Modulo n. 5718
Risoluzione dei problemi
Ricezione del segnale (segnale di calibrazione dell’ora)
Q1L’orologio non è in grado di eseguire un’operazione di ricezione.
La batteria dell’orologio è carica?
La ricezione del segnale non è possibile quando la batteria è scarica. Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.
La correzione automatica dell’ora è abilitata?
Non è possibile ricevere i segnali orari mentre la correzione automatica dell’ora è disattivata. Abilitare la correzione automatica dell’ora.
L’impostazione del fuso orario è corretta per la propria posizione?
L’orologio non indicherà l’ora corretta se l’impostazione del fuso orario è errata. Modificare l’impostazione del fuso orario in base alla propria posizione.
Dopo aver verificato quanto sopra, l’orologio ancora non riesce a eseguire un’operazione di ricezione.
La ricezione del segnale di calibrazione dell’ora non è possibile nelle condizioni descritte di seguito.
Se l’orologio è in risparmio energetico a livello 2
Quando la corona è estratta
Se l’orologio è associato a un telefono
Per informazioni sulla disassociazione, vedere “Disassociazione”.
Se la ricezione non viene eseguita correttamente per qualche motivo, è possibile regolare manualmente le impostazioni di ora e giorno.
Q2L’operazione di ricezione del segnale non riesce mai.
L’orologio si trova in una posizione appropriata per la ricezione del segnale?
Controllare l’ambiente circostante e spostare l’orologio in un punto in cui la ricezione del segnale sia migliore.
Si è evitato di toccare l’orologio mentre era in corso l’operazione di ricezione?
Ridurre al minimo il movimento dell’orologio e non eseguire alcuna operazione con l’orologio mentre è in corso un’operazione di ricezione.
Il trasmettitore di segnale della propria zona sta trasmettendo un segnale?
È possibile che il trasmettitore della calibrazione dell’ora non stia trasmettendo un segnale.
Riprovare in seguito.
Q3La ricezione del segnale sembra essere stata eseguita correttamente, ma l’ora e/o il giorno dell’orologio sono errati.
Il fuso orario in cui si sta utilizzando l’orologio è stato specificato correttamente?
Specificare il fuso orario in cui si sta utilizzando l’orologio.
L’allineamento delle lancette e/o della data è corretto?
Correggere l’allineamento delle lancette e/o della data.
Dopo aver verificato quanto sopra, le impostazioni di ora e/o giorno sono ancora sbagliate.
Regolare manualmente le impostazioni di ora e giorno.
Non è possibile associare l’orologio a un telefono.
Q1Non è mai stato possibile stabilire una connessione (di associazione) tra l’orologio e il telefono.
Si utilizza un modello di telefono supportato?
Controllare se il modello di telefono e il relativo sistema operativo sono supportati dall’orologio.
Per informazioni sui modelli di telefoni supportati, visitare il sito Web di CASIO.
Si è installata l’app del telefono CASIO WATCHES sul telefono?
Per poter eseguire la connessione all’orologio, è necessario che l’app del telefono CASIO WATCHES sia installata sul telefono.
Installare l’app richiesta sul telefono.Le impostazioni Bluetooth del telefono sono configurate correttamente?
Configurare le impostazioni Bluetooth del telefono. Per informazioni dettagliate sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.
Utenti di iPhone
“Impostazioni” 
“Bluetooth” Attivato
“Impostazioni” “Privacy” “Condivisione Bluetooth” “CASIO WATCHES” Acceso
Utenti di Android
Abilitare Bluetooth.
Oltre a quanto indicato in precedenza.
In alcuni telefoni è necessario disabilitare BT Smart per utilizzare l’app CASIO WATCHES. Per ulteriori informazioni sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.
Nella schermata iniziale toccare: “Menu” “Impostazioni” “Bluetooth” “Menu” “Impostazioni BT Smart” “Disabilitare”.
Non è possibile riconnettere l’orologio e il telefono.
Q1L’orologio non si riconnette al telefono dopo la disconnessione.
L’app del telefono CASIO WATCHES è in esecuzione?
L’orologio non può riconnettersi al telefono se sul telefono non è in esecuzione CASIO WATCHES. Nella schermata iniziale del telefono, toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (B) per almeno 2,5 secondi.
Il telefono è stato spento e riacceso?
Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (B) per almeno 2,5 secondi.
Q2Non è possibile collegarsi mentre il telefono è in Modo aeroplano.
Non è possibile stabilire la connessione con l’orologio quando il telefono è in modalità aereo. Dopo aver disattivato la modalità aereo del telefono, passare alla schermata iniziale del telefono e toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (B) per almeno 2,5 secondi.
Q3Non è possibile stabilire una connessione dopo aver disattivato la funzione di correzione automatica dell’ora.
Sull’orologio, attivare la correzione automatica, quindi tenere premuto il pulsante (B) per circa 2,5 secondi.
Q4Dopo avere modificato l’impostazione Bluetooth del telefono da abilitata a disabilitata, non è più possibile eseguire la connessione.
Sul telefono, abilitare nuovamente Bluetooth, quindi passare alla schermata iniziale e toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (B) per almeno 2,5 secondi.
Q5Non è possibile eseguire la connessione dopo lo spegnimento del telefono.
Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (B) per almeno 2,5 secondi.
Connessione tra telefono e orologio
Q1Non è possibile stabilire una connessione tra il telefono e l’orologio.
Il telefono è stato spento e riacceso?
Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (B) per almeno 2,5 secondi.
L’orologio è stato nuovamente associato con il telefono?
Dopo aver eliminato le informazioni di associazione dall’app CASIO WATCHES del telefono, associarli nuovamente.
Associare l’orologio a un telefono.Se non si è in grado di ristabilire una connessione...
Utilizzare la procedura seguente per eliminare le informazioni di associazione dall’orologio, quindi effettuare nuovamente l’associazione tra l’orologio e il telefono.
Passaggio a un altro modello di telefono
Q1Connessione dell’orologio corrente a un altro telefono.
Associare l’orologio al telefono.
Regolazione automatica dell’ora tramite connessione Bluetooth (regolazione dell’ora)
Q1Quando esegue l’orologio la correzione dell’ora?
L’orologio si connette al telefono ed esegue la correzione automatica all’incirca nei seguenti orari: 00:30, 6:30, 12:30 e 18:30. La connessione viene terminata automaticamente una volta completata la correzione automatica dell’ora. La ricezione automatica del segnale orario verrà eseguita se non vi è stata alcuna correzione automatica dell’ora basata sulla connessione tra l’orologio e il telefono per più di un giorno.
Q2Viene eseguita la correzione automatica dell’ora, ma l’impostazione dell’ora non è corretta.
La correzione automatica dell’ora non viene eseguita secondo la normale pianificazione?
La correzione automatica dell’ora viene disattivata per 24 ore dopo aver modificato l’impostazione della città (fuso orario) in cui viene utilizzato l’orologio o se si regola manualmente l’impostazione dell’ora corrente sull’orologio. La correzione automatica dell’ora viene riattivata 24 ore dopo queste operazioni.
La correzione automatica dell’ora è abilitata?
La correzione automatica dell’ora non viene eseguita all’ora pianificata se non è stata abilitata. Abilitare la correzione automatica dell’ora.
Q3L’ora non viene visualizzata correttamente.
Se il telefono non è in grado di ricevere un segnale perché non ha copertura o per qualche altro motivo, l’orologio potrebbe non essere in grado di visualizzare l’ora corretta. In tal caso, collegare il telefono alla relativa rete e poi correggere l’impostazione dell’ora.
Q4La ricezione del segnale orario non viene eseguita mentre l’orologio è collegato a un telefono.
L’orologio non riceve un segnale orario per la correzione dell’ora mentre è collegato a un telefono. Tuttavia, la ricezione automatica del segnale orario viene eseguita se non vi è stata alcuna correzione automatica dell’ora basata sulla connessione tra l’orologio e il telefono per più di un giorno.
Movimento e indicazioni delle lancette
Q1La lancetta dei secondi scatta a intervalli di due secondi.
La batteria è scarica. Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.
Q2Le lancette sono ferme e i pulsanti non funzionano.
La batteria è scarica. Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.
L’orologio potrebbe essere in modalità di recupero della carica. Attendere che il processo di recupero sia completo (circa 15 minuti). L’operazione di recupero è più rapida se si sposta l’orologio in una posizione ben illuminata.
Q3Le lancette improvvisamente iniziano a muoversi ad alta velocità.
Ciò è dovuto a uno o più motivi riportati di seguito e non è indice di malfunzionamento. È sufficiente attendere che riprenda il normale movimento delle lancette.
L’orologio sta uscendo da uno stato di risparmio energetico.
Si sta ricevendo un segnale di calibrazione dell’ora e si sta regolando l’impostazione dell’ora.
L’orologio viene connesso a un telefono per correggere l’impostazione dell’ora.
Q4Perché l’ora attuale indicata dall’orologio è sfasata di un determinato intervallo di tempo (nove ore, tre ore e 15 minuti, ecc.)?
L’impostazione della città non è corretta. Selezionare l’impostazione corretta.
Q5L’ora corrente indicata dall’orologio presenta uno scarto di un’ora o 30 minuti.
L’impostazione dell’ora legale non è corretta. Selezionare l’impostazione corretta.
Q6La lancetta e/o la data non sono allineate correttamente.
Un forte campo magnetico o un urto possono provocare un disallineamento delle lancette e/o dell’indicatore. Correggere l’allineamento della lancetta e/o dell’indicatore di data.
Per sapere come allineare le lancette e/o la data manualmente, consultare le informazioni seguenti.
Operazioni della corona
Q1Non succede nulla quando ruoto la corona.
Se non si esegue alcuna operazione per circa due minuti dopo aver estratto la corona (circa 30 minuti nel caso di operazioni di allineamento delle lancette e della data), le operazioni della corona vengono disabilitate automaticamente. Premere la corona all’interno nella posizione normale, quindi estrarla nuovamente per riabilitare le relative operazioni.
Altro
Q1Non riesco a trovare le informazioni di cui ho bisogno.
Visitare il sito Web riportato di seguito.