Modulo n. 5413

Risoluzione dei problemi

Non è possibile associare l’orologio a un telefono.

Q1‏Non è mai stato possibile stabilire una connessione (di associazione) tra l’orologio e il telefono.

Si utilizza un modello di telefono supportato?

Controllare se il modello di telefono e il relativo sistema operativo sono supportati dall’orologio.
Per informazioni sui modelli di telefoni supportati, visitare il sito Web di CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

GBA-400+ è installato sul telefono?

L’app GBA-400+ deve essere installata per poter eseguire la connessione con l’orologio.
Reference Num_circle_1 Installazione dell’app del telefono.

Le impostazioni Bluetooth del telefono sono configurate correttamente?

Configurare le impostazioni Bluetooth del telefono. Per informazioni dettagliate sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.

Utenti di iPhone

  • “Impostazioni” arrowR “Bluetooth” arrowR Attivato
  • “Impostazioni” arrowR “Privacy” arrowR “Condivisione Bluetooth” arrowR “GBA-400+” arrowR Attivato

Utenti di Android

  • Abilitare Bluetooth.

Oltre a quanto indicato in precedenza.

In alcuni telefoni è necessario disabilitare BT Smart per utilizzare GBA-400+. Per informazioni dettagliate sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.

  • Nella schermata iniziale toccare: “Menu” arrowR “Impostazioni” arrowR “Bluetooth” arrowR “Menu” arrowR “Impostazioni BT Smart” arrowR “Disabilitare”.

Non è possibile riconnettere l’orologio e il telefono.

Q1‏L’orologio non si riconnette al telefono dopo la disconnessione.

GBA-400+ è in esecuzione?

Controllare se GBA-400+ è in esecuzione sul telefono. Nella schermata iniziale del telefono toccare l’icona GBA-400+. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (B) per circa 0,5 secondi.

gba400_TM

Il telefono è stato spento e riacceso?

Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona GBA-400+. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (B) per circa 0,5 secondi.

gba400_TM

Q2‏Non è possibile collegarsi mentre il telefono è in Modo aeroplano.

La connessione con l’orologio non è possibile mentre il telefono è in modalità aereo. Dopo avere chiuso la modalità aereo del telefono, passare alla schermata iniziale e toccare l’icona “GBA-400+”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (B) per circa 0,5 secondi.

Q3‏Non è possibile collegarsi mentre l’orologio è in Modo aeroplano.

Uscire dalla modalità aereo dell’orologio. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (B) per circa 0,5 secondi.

gba400_TM

Q4‏Dopo avere modificato l’impostazione Bluetooth del telefono da abilitata a disabilitata, non è più possibile eseguire la connessione.

Sul telefono, disabilitare e abilitare nuovamente la connessione Bluetooth, quindi passare alla schermata iniziale e toccare l’icona “GBA-400+”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (B) per circa 0,5 secondi.

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Q5‏Non è possibile eseguire la connessione dopo lo spegnimento del telefono.

Accendere il telefono e toccare l’icona GBA-400+. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (B) per circa 0,5 secondi.

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Connessione tra telefono e orologio

Q1‏Non è possibile stabilire una connessione tra il telefono e l’orologio.

Il telefono è stato spento e riacceso?

Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona GBA-400+. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (B) per circa 0,5 secondi.

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L’orologio è stato nuovamente associato con il telefono?

Eseguire la procedura seguente e quindi ripetere l’associazione tra l’orologio e il telefono.

Eliminare le informazioni di associazione dall’orologio.

Eliminare le informazioni di associazione dall’app GBA-400+ del telefono.

Eliminare le informazioni di associazione del telefono.

Reference Disassociazione dell’orologio da un telefono

Passaggio a un altro modello di telefono

Q1‏Connessione dell’orologio corrente a un altro telefono.

Cancellare le informazioni di associazione dall’orologio attualmente in uso, quindi eseguire l’associazione con un altro telefono.

Reference Passaggio a un altro telefono

Perdita di collegamento

Q1‏L’avviso di perdita di collegamento viene visualizzato anche quando l’orologio e il telefono sono vicini tra loro.

Dal momento che la comunicazione viene eseguita mediante onde radio, la perdita del collegamento può avvenire anche quando l’orologio è a meno di due metri di telefono. Alcuni ambienti possono rendere molto breve la portata della comunicazione consentita.

La connessione viene persa

Q1‏La connessione viene persa improvvisamente anche nella modalità di controllo.

Se non si esegue alcuna operazione sui pulsanti per circa una o due ore nella modalità di controllo, la connessione viene interrotta per risparmiare energia. È possibile utilizzare GBA-400+ per specificare il periodo di tempo da attendere prima che la connessione venga terminata.

Trova telefono

Q1‏La funzione Trova telefono non funziona.

Il telefono e l’orologio sono disconnessi?

La funzione Trova telefono non funziona durante la connessione Bluetooth.

GBA-400+ è in esecuzione?

Controllare se GBA-400+ è in esecuzione sul telefono. Nella schermata iniziale del telefono toccare l’icona GBA-400+.

Oltre a quanto indicato in precedenza.

Se il telefono non risponde dopo alcuni secondi, è possibile che il telefono sia troppo lontano dall’orologio. Passare a una posizione diversa e riprovare.

Q2‏Occorrono alcuni secondi prima che il telefono risponda.

Il telefono emette un segnale acustico quando viene stabilita una connessione con l’orologio e tale operazione richiede alcuni secondi.

Q3‏Il telefono non può essere trovato anche quando è vicino all’orologio.

Dal momento che la comunicazione viene eseguita mediante onde radio, l’orologio potrebbe non essere in grado di rilevare il telefono anche se è a meno di due metri. Alcuni ambienti possono rendere molto breve la portata della comunicazione consentita.

Regolazione automatica dell’ora

Q1‏Quando l’orologio sincronizza l’impostazione dell’ora con il telefono?

È possibile utilizzare GBA-400+ per specificare il tempo di avvio per la regolazione automatica. L’orologio sincronizza automaticamente l’ora con il telefono anche quando viene stabilita la connessione.

Q2‏L’ora non viene regolata quando viene raggiunto l’orario di regolazione automatica.

Circa 30 secondi dopo l’orario specificato per la regolazione automatica, l’orologio si connette al telefono e regola l’impostazione dell’ora di conseguenza.

Q3‏L’ora non viene visualizzata correttamente.

L’impostazione dell’ora del telefono potrebbe non essere corretta.

Correggere l’impostazione dell’ora del telefono.

Utenti di iPhone

  • “Impostazioni” arrowR “Privacy” arrowR Attivare “Localizzazione” arrowR “Servizi di sistema” arrowR Attivare “Impostazione del fuso orario”.

Utenti di Android

  • Fare riferimento alla documentazione per l’utente del telefono.

Stabilire una connessione tra il telefono e l’orologio e correggere l’impostazione dell’ora.

Q4‏L’ora indicata e l’ora internazionale sono diverse di un’ora.

È possibile che si sia verificato un cambiamento nell’area in cui ci si trova tra l’ora standard e l’ora legale. Stabilire una connessione tra il telefono e l’orologio e correggere l’impostazione dell’ora.

Modalità di controllo

Q1‏Non posso usare l’orologio per controllare l’app musicale sul mio telefono.

L’orologio potrebbe non essere connesso al telefono. In tal caso, stabilire una connessione Bluetooth tra l’orologio e il telefono.

Q2‏Le operazioni di avanzamento o spostamento indietro veloce dell’interruttore rotante non funzionano.

Le operazioni di avanzamento o spostamento indietro veloce dell’interruttore rotante non funzionano durante le operazioni con l’app musicale.

Q3‏Si desidera rendere più rapida la risposta dei pulsanti.

È possibile aumentare la velocità di risposta dell’operazione dei pulsanti selezionando “High Performance” per l’impostazione GBA-400+ “Impostazioni app musica”. Tuttavia, notare che l’uso dell’impostazione di alte prestazioni incide sulla durata della batteria.

Q4‏Solo iPhone: è possibile che si stia tentando di controllare un’app del lettore musicale errata con la modalità di controllo.

È supportata solo l’app iPhone Music standard.

Q5‏Solo Android: è possibile che si stia tentando di controllare un’app del lettore musicale errata con la modalità di controllo.

È supportata solo Music.

Q6‏Solo Android: le operazioni sull’orologio non vengono eseguite sull’app Musica, ma su un’altra app.

Quando sul telefono sono installate più app musicali, è possibile che le operazioni sull’orologio non vengano eseguite sull’app Musica, ma su altre app.

Q7‏Solo Android: le operazioni sull’orologio non vengono eseguite sull’app musicale che si desidera utilizzare.

Quando sul telefono sono installate più app musicali, è possibile che le operazioni sull’orologio non vengano eseguite su quella desiderata, ma su altre app. È anche possibile che venga eseguita l’operazione errata a causa di un problema con l’app musicale. Potrebbe essere possibile consentire il controllo di un particolare lettore musicale nella modalità di controllo eliminando tutte le app di lettori musicali tranne quella desiderata.

Q8‏Non è possibile passare dalla modalità di controllo a un’altra modalità.

Premere il pulsante CONNECT (B) per terminare la connessione, quindi premere il pulsante per il cambio della modalità (C).
È anche possibile tornare alla modalità di controllo da qualsiasi altra modalità tenendo premuto il pulsante CONNECT (B) per circa 0,5 secondi.

Q9‏L’interruttore rotante è disabilitato nella modalità di controllo.

Per evitare errori, l’interruttore rotante non esegue alcuna operazione se viene ruotato una sola volta. La prevenzione degli errori viene riattivata se non viene eseguita alcuna operazione sull’interruttore rotante per circa tre minuti.

Ora internazionale

Q1‏L’ora per una città nell’ora internazionale non è corretta.

La data e l’ora di inizio, la data e l’ora di fine o altre regole relative all’ora legale sono state modificate dalle autorità.

Movimento delle lancette e display digitale

Q1‏L’ora indicata dalle lancette è diversa da quella digitale.

Se sono presenti forti campi magnetici o in caso di urti, le lancette dell’orologio possono andare fuori posizione. Utilizzare GBA-400+ per correggere la posizione delle lancette.

Reference Regolazione dell’allineamento delle lancette

Batteria

Q1‏[RECOV] lampeggia sul display digitale.

Questo indica che la funzione RECOVER dell’orologio è stata attivata. Questa funzione disattiva momentaneamente le funzioni dell’orologio per evitare l’esaurimento della batteria.

Reference Periodo di sostituzione della batteria

Q2‏[BATT] lampeggia sul display digitale.

Questo indica che la batteria si sta esaurendo. Richiedere la sostituzione della pila al rivenditore presso cui si è acquistato l’orologio o ad un centro di assistenza CASIO autorizzato.

Reference Periodo di sostituzione della batteria

Input errato con l’interruttore rotante

Q1‏L’interruttore rotante è diventato accidentalmente operativo.

Il funzionamento accidentale dell’interruttore rotante mentre l’orologio è indossato può causare operazioni non intenzionali.
Anche se l’orologio è progettato per evitare errori di funzionamento, è necessaria particolare attenzione durante l’assegnazione dei tasti per i controlli audio.

Reference Utilizzo dell’interruttore rotante