Modulo n. 3564

Risoluzione dei problemi

Non è possibile associare l’orologio a un telefono.

Q1‏Non è mai stato possibile stabilire una connessione (di associazione) tra l’orologio e il telefono.

Si utilizza un modello di telefono supportato?

Controllare se il modello di telefono e il relativo sistema operativo sono supportati dall’orologio.
Per informazioni sui modelli di telefoni supportati, visitare il sito Web di CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

Si è installata l’app del telefono CASIO WATCHES sul telefono?

Per poter eseguire la connessione all’orologio, è necessario che l’app del telefono CASIO WATCHES sia installata sul telefono.

Le impostazioni Bluetooth del telefono sono configurate correttamente?

Configurare le impostazioni Bluetooth del telefono. Per informazioni dettagliate sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.

Utenti di iPhone

“Impostazioni” arrowR “Bluetooth” arrowR Attivato

“Impostazioni” arrowR “Privacy” arrowR “Bluetooth” arrowR “CASIO WATCHES” arrowR Attivato

Utenti di Android

Abilitare Bluetooth.

Oltre a quanto indicato in precedenza.

In alcuni telefoni è necessario disabilitare BT Smart per utilizzare l’app CASIO WATCHES. Per ulteriori informazioni sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.

Nella schermata iniziale toccare: “Menu” arrowR “Impostazioni” arrowR “Bluetooth” arrowR “Menu” arrowR “Impostazioni BT Smart” arrowR “Disabilitare”.

Non è possibile riconnettere l’orologio e il telefono.

Q1‏L’orologio non si riconnette al telefono dopo la disconnessione.

L’app del telefono CASIO WATCHES è in esecuzione?

L’orologio non può riconnettersi al telefono a meno che l’app CASIO WATCHES non sia in esecuzione sul telefono. Nella schermata iniziale del telefono, toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (C) per almeno tre secondi.

3564_TM

Il telefono è stato spento e riacceso?

Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (C) per almeno tre secondi.

3564_TM

È in corso un’operazione di conto alla rovescia del timer?

La connessione a un telefono non è possibile se sono rimasti 30 secondi o meno alla fine di un’operazione di conto alla rovescia del timer. Interrompere l’operazione di conto alla rovescia prima di connettersi al telefono.

Q2‏Non è possibile collegarsi mentre il telefono è in Modo aeroplano.

Non è possibile stabilire una connessione con l’orologio quando il telefono è in modalità aereo. Dopo aver disattivato la modalità aereo del telefono, passare alla schermata iniziale del telefono e toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (C) per almeno tre secondi.

3564_TM

Q3‏Dopo avere modificato l’impostazione Bluetooth del telefono da abilitata a disabilitata, non è più possibile eseguire la connessione.

Sul telefono, abilitare nuovamente Bluetooth, quindi passare alla schermata iniziale e toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (C) per almeno tre secondi.

3564_TM

Q4‏Non è possibile eseguire la connessione dopo lo spegnimento del telefono.

Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (C) per almeno tre secondi.

3564_TM

Connessione tra telefono e orologio

Q1‏Non è possibile stabilire una connessione tra il telefono e l’orologio.

Il telefono è stato spento e riacceso?

Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona “CASIO WATCHES”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto (C) per almeno tre secondi.

3564_TM

L’orologio è stato nuovamente associato con il telefono?

Dopo aver eliminato le informazioni di associazione dall’app CASIO WATCHES del telefono e dal proprio telefono, associare nuovamente l’orologio e il telefono.

Se non si è in grado di ristabilire una connessione...

Dopo aver eliminato le informazioni di associazione dall’orologio, associare nuovamente l’orologio al telefono.

Passaggio a un altro modello di telefono

Q1‏Connessione dell’orologio corrente a un altro telefono.

Eliminare le informazioni di associazione dall’orologio, quindi eseguire l’associazione con il telefono a cui si desidera connettere l’orologio.

Regolazione automatica dell’ora tramite connessione Bluetooth

Q1‏Quando esegue l’orologio la correzione dell’ora?

L’orologio si connette al telefono ed esegue la correzione automatica dell’ora all’incirca nei seguenti orari: 00:30, 6:30, 12:30 e 18:30. La connessione viene terminata automaticamente una volta completata la correzione automatica dell’ora.

Q2‏La correzione automatica dell’ora non viene eseguita in un orario pianificato.

La correzione automatica dell’ora non viene eseguita secondo la normale pianificazione?

Tenere presente che la correzione automatica dell’ora non viene eseguita per 24 ore dopo lo scambio tra ora locale e ora internazionale oppure in seguito alla correzione manuale sull’orologio. La correzione automatica dell’ora riprenderà 24 ore dopo l’esecuzione di una delle operazioni precedenti.

La correzione automatica dell’ora è abilitata?

La correzione automatica dell’ora non viene eseguita agli orari prestabiliti se non è abilitata. Abilitare la correzione automatica dell’ora.

Q3‏L’orologio non si connette a un telefono per correggere l’ora quando si preme (D).

Non viene avviata un’operazione di correzione dell’ora se si preme (D) mentre il conto alla rovescia rimanente è 30 secondi o meno. Interrompere l’operazione di timer e premere di nuovo (D).

3564_TM

Q4‏L’ora non viene visualizzata correttamente.

Se il telefono non è in grado di ricevere un segnale perché non ha copertura o per qualche altro motivo, l’orologio potrebbe non essere in grado di visualizzare l’ora corretta. In tal caso, collegare il telefono alla relativa rete e poi correggere l’impostazione dell’ora.

Conteggio passi

Q1‏Conteggio passi visualizzato non corretto.

Mentre l’orologio è sul polso, potrebbe rilevare movimenti diversi dai passi e conteggiarli come tali.

Inoltre, problemi di conteggio passi possono essere causati anche dal modo in cui viene indossato l’orologio e da movimenti del braccio anomali durante la camminata.

Q2‏Il conteggio dei passi non aumenta.

Per evitare di includere nel conteggio movimenti non associati alla camminata, il conteggio dei passi o il valore della distanza non viene visualizzato per circa 18 secondi dopo che si inizia a camminare.
Appare solo dopo aver camminato continuativamente per circa 18 secondi e il numero di passi effettuati durante i primi 18 secondi è incluso nel totale.

Q3‏Viene visualizzato [ERR] durante il conteggio dei passi.

[ERR] (errore) indica che il funzionamento del sensore è disabilitato a causa di un malfunzionamento del sensore o dei circuiti interni.
Se l’indicatore rimane sul display per più di tre minuti o se viene visualizzato frequentemente, potrebbe indicare un sensore difettoso.

Contattare un centro di assistenza CASIO o il rivenditore originale.

Suoneria e segnale orario

Q1‏Non viene emesso la suoneria.

Le impostazioni della suoneria potrebbero non essere state configurate. Configurare le impostazioni della suoneria.

Q2‏Il segnale orario non viene emesso.

Il segnale orario potrebbe essere disabilitato. Abilitare il segnale orario.

Indicatori

Q1‏Non so in che modalità è l’orologio.

È possibile determinare il modo di funzionamento attuale controllando il display dell’orologio. Utilizzare (C) per spostarsi tra le diverse modalità.

3564_TM

Q2‏L’ora corrente indicata dall’orologio presenta uno scarto di un’ora o 30 minuti.

L’impostazione dell’ora legale non è corretta. Selezionare l’impostazione corretta.

Batteria

Q1icon_dot_batt lampeggia sul display.

Questo indica che la batteria si sta esaurendo.
Richiedere la sostituzione della batteria a un centro di assistenza CASIO o al rivenditore originale.

Q2‏[R] lampeggia sul display.

[R] potrebbe apparire sul display quando la batteria dell’orologio si sta esaurendo, oppure se si utilizza la luce o altre funzioni per un certo numero di volte in un breve periodo di tempo, causando un abbassamento momentaneo del livello della batteria. In questo caso, tutte le funzioni dell’orologio, ad eccezione di quella dell’indicazione dell’ora, vengono disattivate.
Se [R] resta visualizzato sul display o se continua ad apparire, è possibile che sia necessario sostituire la batteria.
Richiedere la sostituzione della batteria a un centro di assistenza CASIO o al rivenditore originale.

Altro

Q1‏Non riesco a trovare le informazioni di cui ho bisogno.

Visitare il sito Web riportato di seguito.

https://world.casio.com/support/