Dépannage
Je n’arrive pas à coupler la montre à un téléphone.
Q1Je n’ai jamais réussi à établir de connexion (de couplage) entre la montre et un téléphone.
Utilisez-vous un modèle de téléphone pris en charge ?
Vérifiez si le modèle du téléphone et son système d’exploitation sont pris en charge par la montre.
Pour en savoir plus sur les modèles de téléphone pris en charge, consultez le site Web de CASIO.
L’application CASIO WATCH+ est-elle installée sur votre téléphone ?
CASIO WATCH+ doit être installé pour que la connexion à la montre soit possible.
Les paramètres Bluetooth de votre téléphone sont-ils configurés correctement ?
Configurez les paramètres Bluetooth du téléphone. Pour plus de détails sur les procédures de réglage, reportez-vous à la documentation de votre téléphone.
Utilisateurs d’iPhone
- « Réglages »
« Bluetooth »
Activé
- « Réglages »
« Confidentialité »
« Partage Bluetooth »
« CASIO WATCH+ »
Activé
Utilisateurs d’Android
- Activez Bluetooth.
Autre cas.
Certains téléphones nécessitent que BT Smart soit désactivé pour permettre l’utilisation de CASIO WATCH+. Pour plus de détails sur les procédures de réglage, reportez-vous à la documentation de votre téléphone.
Sur l’écran d’accueil, touchez : « Menu »
« Réglages »
« Bluetooth »
« Menu »
« Invalider les réglages BT Smart »
« Invalider ».
Pour établir une connexion avec un nouveau téléphone, vous devrez répéter l’opération de couplage. Utilisez CASIO WATCH+ pour supprimer les informations de couplage de votre ancien téléphone, puis couplez la montre avec votre nouveau téléphone.
Je n’arrive pas à reconnecter la montre et le téléphone.
Q1La montre ne se reconnecte pas au téléphone après leur déconnexion.
L’application CASIO WATCH+ est-elle en cours d’exécution sur votre téléphone ?
Vérifiez si CASIO WATCH+ est en cours d’exécution sur le téléphone. Sur l’écran d’accueil du téléphone, tapez l’icône CASIO WATCH+. Puis, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (C) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

Avez-vous essayé de mettre votre téléphone hors tension, puis de le remettre sous tension ?
Éteignez le téléphone et rallumez-le, puis touchez l’icône CASIO WATCH+. Ensuite, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (C) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

Q2Le téléphone est en mode Avion.
Il n’est pas possible de connecter le téléphone à la montre s’il est en mode Avion. Une fois le mode Avion du téléphone désactivé, accédez à son écran d’accueil et touchez l’icône « CASIO WATCH+ ». Puis, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (C) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.
Q3La montre est en mode Avion.
Désactivez le mode Avion de la montre. Puis, maintenez le bouton CONNECT (C) enfoncé pendant environ 0,5 seconde.

Sur le téléphone, désactivez et réactivez la fonction Bluetooth, puis accédez à l’écran d’accueil et touchez l’icône « CASIO WATCH+ ». Ensuite, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (C) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

Q5Je n’arrive pas à me connecter après avoir éteint le téléphone.
Allumez le téléphone et touchez l’icône CASIO WATCH+. Puis, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (C) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

Connexion entre la montre et un téléphone
Q1Je ne parviens pas à établir de connexion entre mon téléphone et la montre.
Avez-vous essayé de mettre votre téléphone hors tension, puis de le remettre sous tension ?
Éteignez le téléphone et rallumez-le, puis touchez l’icône CASIO WATCH+. Ensuite, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (C) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

La montre a-t-elle été recouplée avec le téléphone ?
Suivez la procédure ci-dessous, puis recouplez la montre et le téléphone.
- ①
-
Supprimez les informations de couplage de CASIO WATCH+.
- ②
-
Supprimez les informations de couplage du téléphone.
- ③
-
Supprimez les informations de couplage de la montre.
Changer de modèle de téléphone
Q1Connexion de la montre actuelle à un autre téléphone.
Supprimez les informations de couplage de la montre que vous utilisez actuellement, puis couplez-la avec un autre téléphone.
Détecteur du téléphone
Q1Le détecteur du téléphone ne fonctionne pas.
Le téléphone et la montre sont-ils déconnectés ?
Le détecteur du téléphone ne fonctionne pas si une connexion Bluetooth est établie.
L’application CASIO WATCH+ est-elle en cours d’exécution sur votre téléphone ?
Le détecteur du téléphone ne fonctionnera pas si l’application CASIO WATCH+ n’est pas exécutée. Sur l’écran d’accueil, touchez l’icône CASIO WATCH+.
Autre cas.
Si le téléphone ne répond pas au bout de quelques secondes, cela peut signifier que le téléphone est trop éloigné de la montre. Déplacez-vous, puis réessayez.
Q2Le téléphone met un certain temps à réagir.
Le téléphone n’émet une tonalité qu’après l’établissement d’une connexion avec la montre, ce qui prend quelques secondes.
Q3Le téléphone est indétectable même lorsqu’il se trouve à proximité de la montre.
Étant donné que la communication entre les appareils se fait par ondes radio, la montre n’est pas toujours en mesure de détecter le téléphone, même s’il se trouve à moins de deux mètres. Certains environnements peuvent diminuer fortement la portée effective de communication.
Réglage automatique de l’heure
Q1Quand la montre synchronise-t-elle son heure avec le téléphone ?
L’heure est réglée automatiquement sur l’heure du réglage automatique définie sur CASIO WATCH+. La montre synchronise également son heure avec celle du téléphone de manière automatique lorsqu’ils sont connectés.
Le réglage de l’heure est-il ajusté 30 secondes après avoir atteint l’heure préconfigurée ?
Ce n’est qu’environ 30 secondes après l’heure programmée du réglage automatique que la montre se connecte au téléphone et règle son heure sur la sienne.
La minuterie est-elle en train d’effectuer un compte à rebours ?
Le réglage de l’heure n’est pas ajusté lorsqu’un compte à rebours de minuterie est en cours.
Q3L’heure ne s’affiche pas correctement.
Il se peut que l’heure du téléphone ne soit pas correcte.
- ①
-
Rectifiez le réglage de l’heure du téléphone.
Utilisateurs d’iPhone
- « Réglages »
« Confidentialité »
Activez « Service de localisation »
« Services système »
Activez « Réglage de fuseau horaire ».
Utilisateurs d’Android
- Reportez-vous à la documentation utilisateur de votre téléphone.
- « Réglages »
- ②
-
Établissez une connexion entre la montre et le téléphone, puis corrigez l’heure.
Heure mondiale
Q1L’heure d’une ville figurant en mode Heure mondiale n’est pas correcte.
La date et l’heure de début ou fin de l’heure d’été ont été modifiées par les autorités, ou bien d’autres règles sont entrées en vigueur.
Mouvement des aiguilles et indications
Q1Je ne sais pas dans quel mode la montre se trouve.
Vous pouvez connaître le mode actuel de votre monte en vérifiant l’écran.
- Maintenez le bouton (D) enfoncé pendant au moins deux secondes pour revenir au mode Indication de l’heure.

Q2Pourquoi ne puis-je pas utiliser les boutons en cas de mouvement rapide des aiguilles ?
À l’exception du bouton de changement de mode, l’utilisation des boutons est désactivée en cas de mouvement rapide des aiguilles, par exemple lorsqu’un réglage de la montre est modifié, etc. Attendez que les aiguilles cessent leur déplacement avant d’utiliser les boutons.
Q3L’aiguille des secondes avance par intervalles de deux secondes.
Le niveau de charge de la pile est faible. Gardez la montre exposée à la lumière jusqu’à ce qu’elle se recharge suffisamment.
Q4Toutes les aiguilles sont arrêtées sur 12 heures et les boutons ne fonctionnent pas.
La pile est déchargée. Gardez la montre exposée à la lumière jusqu’à ce que la pile se recharge suffisamment.
Q5Les aiguilles se mettent soudainement à avancer à toute vitesse.
Ce phénomène est dû à l’une des raisons ci-dessous et n’indique pas un dysfonctionnement. Attendez simplement que le mouvement normal des aiguilles reprenne.
- La montre est en train de quitter le mode Économie d’énergie.
- Établissez une connexion avec le téléphone, puis corrigez l’heure.
Q6Les aiguilles sont arrêtées et les boutons ne fonctionnent pas.
La montre est en mode de récupération après la charge. Patientez jusqu’à ce que le processus de récupération soit terminé (environ 15 minutes). La montre récupérera plus rapidement si vous la placez dans un endroit très lumineux.
Q7L’heure indiquée par les aiguilles est différente de l’heure numérique.
Un impact ou une exposition magnétique intense peuvent altérer la position des aiguilles de la montre. Utilisez CASIO WATCH+ pour corriger la position des aiguilles.
Pile
Q1[R] clignote sur l’écran numérique.
Un [R] clignotant indique que la charge de la montre est provisoirement faible et en train de se rétablir. L’indicateur disparaît une fois l’opération terminée.
Charge
Q1La montre ne fonctionne pas alors qu’elle est exposée à la lumière.
La montre s’arrête de fonctionner lorsque la pile est déchargée. Gardez la montre exposée à la lumière jusqu’à ce qu’elle se recharge suffisamment.

Installation de l’application requise sur votre téléphone