Numéro du module 5413

Dépannage

Je n’arrive pas à coupler la montre à un téléphone.

Q1‏Je n’ai jamais réussi à établir de connexion (de couplage) entre la montre et un téléphone.

Utilisez-vous un modèle de téléphone pris en charge ?

Vérifiez si le modèle du téléphone et son système d’exploitation sont pris en charge par la montre.
Pour en savoir plus sur les modèles de téléphone pris en charge, consultez le site Web de CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

L’application GBA-400+ est-elle installée sur votre téléphone ?

L’application GBA-400+ doit être installée pour que la connexion à la montre soit possible.
Reference Num_circle_1 Installez l’application mobile.

Les paramètres Bluetooth de votre téléphone sont-ils configurés correctement ?

Configurez les paramètres Bluetooth du téléphone. Pour plus de détails sur les procédures de réglage, reportez-vous à la documentation de votre téléphone.

Utilisateurs d’iPhone

  • « Réglages » arrowR « Bluetooth » arrowR Activé
  • « Réglages » arrowR « Confidentialité » arrowR « Partage Bluetooth » arrowR « GBA-400+ » arrowR Activé

Utilisateurs d’Android

  • Activez Bluetooth.

Autre cas.

Certains téléphones nécessitent que BT Smart soit désactivé pour permettre l’utilisation de GBA-400+. Pour plus de détails sur les procédures de réglage, reportez-vous à la documentation de votre téléphone.

  • Sur l’écran d’accueil, touchez : « Menu » arrowR « Réglages » arrowR « Bluetooth » arrowR « Menu » arrowR « Réglages BT Smart » arrowR « Invalider ».

Je n’arrive pas à reconnecter la montre et le téléphone.

Q1‏La montre ne se reconnecte pas au téléphone après leur déconnexion.

L’application GBA-400+ est-elle en cours d’exécution ?

Vérifiez si GBA-400+ est en cours d’exécution sur le téléphone. Sur l’écran d’accueil du téléphone, touchez l’icône GBA-400+. Puis, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (B) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

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Avez-vous essayé de mettre votre téléphone hors tension, puis de le remettre sous tension ?

Éteignez le téléphone et rallumez-le, puis touchez l’icône GBA-400+. Ensuite, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (B) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

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Q2‏Je ne peux pas initier de connexion lorsque mon téléphone est en mode Avion.

Il n’est pas possible de connecter le téléphone à la montre s’il est en mode Avion. Une fois le mode Avion du téléphone désactivé, accédez à son écran d’accueil et touchez l’icône « GBA-400+ ». Puis, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (B) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

Q3‏Je ne peux pas initier de connexion lorsque ma montre est en mode Avion.

Désactivez le mode Avion de la montre. Puis, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (B) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

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Q4‏J’ai désactivé la fonction Bluetooth du téléphone alors qu’elle était activée auparavant, et maintenant je n’arrive plus à me connecter.

Sur le téléphone, désactivez et réactivez la fonction Bluetooth, puis accédez à l’écran d’accueil et touchez l’icône « GBA-400+ ». Ensuite, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (B) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

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Q5‏Je n’arrive pas à me connecter après avoir éteint le téléphone.

Allumez le téléphone et touchez l’icône GBA-400+. Puis, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (B) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

gba400_TM

Connexion entre la montre et un téléphone

Q1‏Je ne parviens pas à établir de connexion entre mon téléphone et la montre.

Avez-vous essayé de mettre votre téléphone hors tension, puis de le remettre sous tension ?

Éteignez le téléphone et rallumez-le, puis touchez l’icône GBA-400+. Ensuite, sur la montre, maintenez le bouton CONNECT (B) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

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La montre a-t-elle été recouplée avec le téléphone ?

Suivez la procédure ci-dessous, puis recouplez la montre et le téléphone.

Supprimez les informations de couplage de la montre.

Supprimez les informations de couplage de l’application mobile GBA-400+.

Supprimez les informations de couplage du téléphone.

Reference Annuler le jumelage de la montre à un téléphone

Changement de modèle de téléphone

Q1‏Connexion de la montre actuelle à un autre téléphone.

Supprimez les informations de couplage de la montre que vous utilisez actuellement, puis couplez-la avec un autre téléphone.

Reference Basculement vers un autre téléphone

Perte de la liaison

Q1‏L’avertissement de perte de liaison peut apparaître même lorsque la montre et le téléphone sont proches l’un de l’autre.

Étant donné que la communication entre les appareils se fait par ondes radio, une perte de liaison peut se produire même si la montre se trouve à moins de deux mètres du téléphone. Certains environnements peuvent diminuer fortement la portée effective de communication.

La connexion est perdue

Q1‏La connexion est soudainement interrompue, même en mode Commande.

Si vous n’actionnez aucun bouton pendant environ une ou deux heures en mode Commande, la connexion sera interrompue à des fins d’économie d’énergie. Vous pouvez utiliser GBA-400+ pour spécifier la durée après laquelle la connexion doit être interrompue.

Détecteur du téléphone

Q1‏Le détecteur du téléphone ne fonctionne pas.

Le téléphone et la montre sont-ils déconnectés ?

Le détecteur du téléphone ne fonctionne pas si une connexion Bluetooth est établie.

L’application GBA-400+ est-elle en cours d’exécution ?

Vérifiez si GBA-400+ est en cours d’exécution sur le téléphone. Sur l’écran d’accueil du téléphone, touchez l’icône GBA-400+.

Autre cas.

Si le téléphone ne répond pas au bout de quelques secondes, cela peut signifier que le téléphone est trop éloigné de la montre. Déplacez-vous, puis réessayez.

Q2‏Le téléphone met un certain temps à réagir.

Le téléphone n’émet une tonalité qu’après l’établissement d’une connexion avec la montre, ce qui prend quelques secondes.

Q3‏Le téléphone est indétectable même lorsqu’il se trouve à proximité de la montre.

Étant donné que la communication entre les appareils se fait par ondes radio, la montre n’est pas toujours en mesure de détecter le téléphone, même s’il se trouve à moins de deux mètres. Certains environnements peuvent diminuer fortement la portée effective de communication.

Réglage automatique de l’heure

Q1‏Quand la montre synchronise-t-elle son heure avec le téléphone ?

Vous pouvez utiliser GBA-400+ pour spécifier l’heure de démarrage du réglage automatique. La montre synchronise également son heure avec celle du téléphone de manière automatique lorsqu’ils sont connectés.

Q2‏L’heure de la montre ne se règle pas lorsque l’heure programmée du réglage automatique est atteinte.

Ce n’est qu’environ 30 secondes après l’heure programmée du réglage automatique que la montre se connecte au téléphone et règle son heure sur la sienne.

Q3‏L’heure ne s’affiche pas correctement.

Il se peut que l’heure du téléphone ne soit pas correcte.

Rectifiez le réglage de l’heure du téléphone.

Utilisateurs d’iPhone

  • « Réglages » arrowR « Confidentialité » arrowR Activez « Service de localisation » arrowR « Services système » arrowR Activez « Réglage de fuseau horaire ».

Utilisateurs d’Android

  • Reportez-vous à la documentation utilisateur de votre téléphone.

Établissez une connexion entre la montre et le téléphone, puis corrigez l’heure.

Q4‏L’heure indiquée et l’heure mondiale sont décalées d’une heure.

Il est possible qu’un passage à l’heure d’été ou d’hiver se soit produit dans votre région. Établissez une connexion entre le téléphone et la montre, puis corrigez l’heure.

Mode Commande

Q1‏Je ne peux pas utiliser la montre pour contrôler l’application musicale sur mon téléphone.

Il se peut que la montre ne soit pas connectée à votre téléphone. Dans ce cas, établissez une connexion Bluetooth entre la montre et votre téléphone.

Q2‏Les actions d’avance rapide et de retour rapide du commutateur rotatif ne fonctionnent pas.

Les actions d’avance rapide et de retour rapide du commutateur rotatif ne fonctionnent pas avec les applications musicales.

Q3‏Je voudrais que les boutons répondent plus rapidement.

Vous pouvez accroître la vitesse de réponse des boutons en sélectionnant « High Performance » pour le paramètre GBA-400+ « Réglages de l’app Musique ». Toutefois, l’utilisation du paramètre Hautes performances raccourcit la durée de vie de la batterie.

Q4‏iPhone uniquement : il se peut que vous tentiez de contrôler une application musicale inadéquate avec le mode Commande.

Seule l’application musicale standard de l’iPhone est prise en charge.

Q5‏Android uniquement : il se peut que vous tentiez de contrôler une application musicale inadéquate avec le mode Commande.

Seule l’application musicale est prise en charge.

Q6‏Android uniquement : les commandes de la montre n’affectent pas l’application musicale standard, mais une autre application.

Lorsque plusieurs applications musicales sont installées sur le téléphone, d’autres applications que l’application musicale standard peuvent être affectées par les commandes de la montre.

Q7‏Android uniquement : les commandes de la montre n’affectent pas l’application musicale que je souhaite utiliser.

Lorsque plusieurs applications musicales sont installées sur le téléphone, d’autres applications que celle que vous souhaitez utiliser peuvent être affectées par les commandes de la montre. Le dysfonctionnement peut également être dû à un problème avec l’application musicale standard. Il se peut que vous puissiez contrôler un lecteur de musique particulier dans le mode Commande en supprimant toutes les applications musicales à l’exception de celle que vous souhaitez utiliser.

Q8‏Je ne parviens pas à quitter le mode Commande et à changer de mode.

Appuyez sur le bouton CONNECT (B) pour mettre fin à la connexion, puis sur le bouton de changement de mode (C).
Vous pouvez également revenir au mode Commande à partir d’un autre mode en maintenant le bouton CONNECT (B) enfoncé pendant à peu près 0,5 seconde.

Q9‏Le commutateur rotatif ne fonctionne pas en mode Commande.

Pour éviter toute erreur d’utilisation, le commutateur rotatif ne produit aucun effet s'il est tourné une seule fois. Le dispositif de prévention des erreurs est réactivé si le commutateur rotatif n’est pas actionné pendant trois minutes environ.

Heure mondiale

Q1‏L’heure d’une ville figurant en mode Heure mondiale n’est pas correcte.

La date et l’heure de début ou fin de l’heure d’été ont été modifiées par les autorités, ou bien d’autres règles sont entrées en vigueur.

Mouvement des aiguilles et écran numérique

Q1‏L’heure indiquée par les aiguilles est différente de l’heure numérique.

Un impact ou une exposition magnétique intense peuvent altérer la position des aiguilles de la montre. Utilisez GBA-400+ pour corriger la position des aiguilles.

Reference Réglage de l’alignement des aiguilles

Pile

Q1‏[RECOV] clignote sur l’écran numérique.

Ceci indique que la fonction RECOVER de la montre s’est déclenchée. Certaines fonctions de la montre sont momentanément désactivées pour éviter l’épuisement de la batterie.

Reference Période de remplacement de la pile

Q2‏[BATT] clignote sur l’écran numérique.

Cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Demandez à votre revendeur ou à un centre service après-vente agréé CASIO de remplacer la pile.

Reference Période de remplacement de la pile

Commande incorrecte avec le commutateur rotatif

Q1‏Le commutateur rotatif fonctionne sans que vous vous en rendiez compte.

Lorsque la montre est portée, l’actionnement accidentel du commutateur rotatif peut provoquer des commandes involontaires.
Bien que la montre soit conçue pour prévenir toute erreur d’utilisation, une attention particulière doit être accordée lors de l’attribution des commandes audio.

Reference Utilisation du commutateur rotatif