N. º de modelo 3501
Solución de problemas
Recepción de señal (señal de calibración de hora)
Q1El reloj no puede realizar la operación de recepción.
¿Está cargada la pila del reloj?
La recepción de la señal no es posible mientras la carga de la pila sea baja. Exponga el reloj a la luz hasta que se recargue lo suficiente.
¿El reloj se encuentra en el Modo de indicación de la hora?
La recepción de señal de hora se efectúa solo cuando el reloj se encuentra en el Modo de indicación de la hora. Vuelva al Modo de indicación de la hora.
¿El ajuste de ciudad local indica correctamente su ubicación?
El reloj no indicará la hora adecuada si el ajuste de ciudad local no es correcto. Cambie el ajuste de ciudad local para que refleje correctamente su ubicación.
¿El reloj está conectado a un teléfono?
La recepción automática de señales del reloj se deshabilita mientras está conectado a un teléfono.
Después de comprobar lo anterior, el reloj sigue sin poder realizar la operación de recepción.
La recepción de la señal de calibración de hora no es posible en las siguientes condiciones.
Cuando el reloj se encuentra en el Nivel 2 de ahorro de energía.
Operación de cuenta atrás del temporizador en curso
Si la recepción no se realiza correctamente por algún motivo, puede configurar los ajustes de hora y día manualmente.
Q2La operación de recepción de señal nunca se realiza correctamente.
¿El reloj se encuentra en una ubicación adecuada para la recepción de la señal?
Eche un vistazo a su alrededor y traslade el reloj a un lugar en que la recepción de la señal sea mejor.
¿Tocó el reloj durante la operación de recepción?
Reduzca al mínimo el movimiento del reloj y no realice ninguna operación mientras haya alguna operación de recepción en curso.
¿Se ha configurado la alarma para que suene durante el mismo periodo en el que se ejecuta la operación de recepción de la señal?
La recepción se detiene si empieza una operación de alarma al mismo tiempo. Desactive la alarma.
¿El transmisor de señal de su zona está transmitiendo la señal?
El transmisor de la calibración de hora puede no transmitir una señal.
Inténtelo de nuevo más tarde.
Q3La recepción de la señal se debería haber realizado correctamente, pero la hora o el día del reloj son erróneos.
Configure los ajustes de hora y día manualmente.
No puedo emparejar el reloj con un teléfono.
Q1No he podido establecer una conexión (emparejamiento) entre el reloj y el teléfono.
¿Está utilizando un modelo de teléfono compatible?
Compruebe si el modelo de teléfono y su sistema operativo son compatibles con el reloj.
Para obtener más información sobre los modelos de teléfono compatibles, visite el sitio web de CASIO.
¿Ha instalado la aplicación CASIO WATCHES en el teléfono?
La aplicación CASIO WATCHES debe estar instalada en el teléfono para poder conectarse con el reloj.
Instale la aplicación en el teléfono.¿Están los ajustes Bluetooth del teléfono configurados correctamente?
Configure los ajustes Bluetooth del teléfono. Para obtener información detallada sobre los procedimientos de ajuste, consulte la documentación del teléfono.
Usuarios de iPhone
“Ajustes” 
“Bluetooth” Activado
“Ajustes” “Privacidad” “Bluetooth” “CASIO WATCHES” Activado
Usuarios de Android
Active Bluetooth.
Un caso distinto a los anteriores.
En algunos teléfonos es necesario haber desactivado BT Smart para utilizar CASIO WATCHES. Para obtener información detallada sobre los procedimientos de ajuste, consulte la documentación del teléfono.
En la pantalla de inicio, toque: “Menú” “Ajustes” “Bluetooth” “Menú” “Ajustes de BT Smart” “Deshabilitar”.
No puedo volver a conectar el reloj y el teléfono.
Q1El reloj no se volverá a conectar con el teléfono después de que estén desconectados.
¿Se está ejecutando la aplicación de teléfono CASIO WATCHES?
El reloj no puede volver a conectarse al teléfono a menos que CASIO WATCHES se esté ejecutando en el teléfono. En la pantalla de inicio del teléfono, toque el icono “CASIO WATCHES”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante al menos tres segundos.
¿Ha probado a apagar el teléfono y, a continuación, volver a encenderlo?
Apague el teléfono y vuelva a encenderlo; a continuación, toque el icono “CASIO WATCHES”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante al menos tres segundos.
Q2No puedo conectarme mientras mi teléfono está en modo avión.
La conexión con el reloj no se puede realizar mientras esté habilitado el Modo avión del teléfono. Después de deshabilitar el Modo avión del teléfono, vaya a la pantalla de inicio y toque el icono “CASIO WATCHES”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante al menos tres segundos.
Q3He cambiado la conexión Bluetooth del teléfono de activada a desactivada y ahora ya no me puedo conectar.
En el teléfono, vuelva a habilitar Bluetooth y, a continuación, vaya a la pantalla de inicio y toque el icono “CASIO WATCHES”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante al menos tres segundos.
Q4No puedo conectarme después de apagar el teléfono.
Apague el teléfono y vuelva a encenderlo; a continuación, toque el icono “CASIO WATCHES”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante al menos tres segundos.
Conexión teléfono-reloj
Q1No puedo establecer una conexión entre el teléfono y el reloj.
¿Ha probado a apagar el teléfono y, a continuación, volver a encenderlo?
Apague el teléfono y vuelva a encenderlo; a continuación, toque el icono “CASIO WATCHES”. A continuación, en el reloj, mantenga pulsado (C) durante al menos tres segundos.
¿Ha vuelto a emparejar el reloj con el teléfono?
Elimine la información de emparejamiento de la aplicación de teléfono CASIO WATCHES y del teléfono (solo iPhone) y, a continuación, vuelva a emparejarlos.
Empareje el reloj con un teléfono.Si no se puede establecer una conexión...
Después de eliminar la información de emparejamiento del reloj, vuelva a emparejarlo con el teléfono.
Cambiar a otro modelo de teléfono
Q1Conexión del reloj actual con otro teléfono.
Elimine la información de emparejamiento del reloj y, a continuación, emparéjelo con el teléfono con el que desea conectarse.
Ajuste de hora automático por conexión Bluetooth (ajuste de hora)
Q1¿Cuándo actualiza el reloj el ajuste de hora?
El reloj se conectará al teléfono y realizará un ajuste de hora automático a las siguientes horas: 00:30, 06:30, 12:30 y 18:30. La conexión finalizará automáticamente tras completarse el ajuste de hora automático.
Q2El ajuste de hora automático no se realiza a una hora programada.
¿El ajuste de hora automático no se realiza según su horario normal?
Tenga en cuenta que no se realiza ningún ajuste de hora automático durante las 24 horas siguientes al cambio de la hora local a la hora mundial, ni tampoco después de realizar manualmente el ajuste de hora del reloj. El ajuste de hora automático se reanudará 24 horas después de cualquiera de las anteriores operaciones.
¿Hay una operación de cuenta atrás del temporizador en curso?
El ajuste de hora automático no se iniciará a las horas programadas si hay una operación de cuenta atrás del temporizador en curso. Detenga la operación de cuenta atrás del temporizador.
¿Está activado el ajuste de hora automático?
El ajuste de hora automático no se realizará a las horas programadas a menos que esté activado. Active el ajuste de hora automático.
Q3El reloj no se conecta con un teléfono y ajusta la hora cuando pulso (D).
El reloj no ajustará la hora si pulsa (D) cuando hay una operación de cuenta atrás del temporizador en curso. Detenga la operación de cuenta atrás del temporizador y vuelva a pulsar (D).
Q4La hora no se muestra correctamente.
Si el teléfono no puede recibir una señal porque está fuera de su rango de servicio o por cualquier otro motivo, es posible que el reloj no pueda mostrar la hora correcta. Si esto sucede, conecte el teléfono a la red y, a continuación, configure los ajustes de la hora.
Señal de alarma y de hora
Q1Una alarma no suena.
¿Está cargada la pila del reloj?
Exponga el reloj a la luz hasta que se recargue lo suficiente.
Un caso distinto a los anteriores.
Puede que los ajustes de la alarma no estén configurados. Configure los ajustes de la alarma.
Q2No suena la señal de hora.
¿Está cargada la pila del reloj?
Exponga el reloj a la luz hasta que se recargue lo suficiente.
Un caso distinto a los anteriores.
Puede que la señal de hora esté desactivada. Active la señal de hora.
Otros
Q1No consigo encontrar la información que necesito aquí.
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