模块编号 5519

故障排除

我的手表无法和手机配对。

Q1我一直都无法在手表和手机之间建立连接(配对)。

您使用的手机型号是否受支持?

请检查手表是否支持该手机型号及其系统。
有关支持的手机型号的信息,请访问 CASIO 网站。

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

您的手机有否安装 CASIO WATCH+?

需要安装 CASIO WATCH+ 才能连接手表。

您手机上的 Bluetooth 设置配置是否正确?

请配置手机上 Bluetooth 的设置。有关设置步骤的详细信息,请参阅您的手机说明书。

iPhone 用户

  • “设置” arrowR “蓝牙” arrowR
  • “设置” arrowR “隐私” arrowR “蓝牙共享” arrowR “CASIO WATCH+” arrowR 开启

Android 用户

  • 启用 Bluetooth。

没有以上情况。

一些手机需要禁用 BT Smart 才能使用 CASIO WATCH+。有关设置步骤的详细信息,请参见您的手机说明书。

在主屏幕上,点击:“菜单” arrowR “设置” arrowR “Bluetooth” arrowR “菜单” arrowR “BT Smart 设置” arrowR “解除”。

我的手表和手机不能重新连接。

Q1当手表和手机断开连接后,它们不会重新连接。

您的手机有否运行 CASIO WATCH+?

手表无法重新连接手机,除非 CASIO WATCH+ 在此手机上运行。在手机主屏幕上点击 CASIO WATCH+ 图标。接着在手表上按住 CONNECT 按钮(C)约 1.5 秒。

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您是否已尝试关闭手机然后重新打开?

将手机重启,然后点击 CASIO WATCH+ 图标。接着在手表上按住 CONNECT 按钮(C)约 1.5 秒。

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Q2手机处于“飞行模式”时无法进行连接。

当手机处于“飞行模式”时,它不可能与手表建立连接。将手机退出“飞行模式”后,回到主屏幕,然后点击 “CASIO WATCH+” 图标。接着在手表上按住 CONNECT 按钮(C)约 1.5 秒。

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Q3手表处于飞行模式时无法进行连接。

退出手表的“飞行模式”。接着按住 CONNECT 按钮(C)约 1.5 秒。

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Q4我将手机 Bluetooth 从启用改为禁用后,现在就再也连接不上了。

在手机上禁用再重新启用 Bluetooth,然后回到主屏幕点击 “CASIO WATCH+” 图标。接着在手表上按住 CONNECT 按钮(C)约 1.5 秒。

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Q5关机后连接不了。

手机开机,然后点击 CASIO WATCH+ 图标。接着在手表上按住 CONNECT 按钮(C)约 1.5 秒。

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手机与手表连接

Q1我的手机和手表无法建立连接。

您是否已尝试关闭手机然后重新打开?

将手机重启,然后点击 CASIO WATCH+ 图标。接着在手表上按住 CONNECT 按钮(C)约 1.5 秒。

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手表和手机是否曾重新配对?

将手表和手机解除配对以后,将它们重新配对。

如果无法建立连接……

在手表上删除配对信息,然后将手表和手机重新配对。

更改为其他手机型号

Q1将当前手表连接到另一部手机。

将手表与手机配对。

手机搜索

Q1无法使用手机搜索。

手机和手表的连接是否断开?

在 Bluetooth 连接期间,手机搜索不能用。

您的手机有否运行 CASIO WATCH+?

仅当运行 CASIO WATCH+ 时,才可使用手机搜索。在主屏幕上,点击 CASIO WATCH+ 图标。

没有以上情况。

如果手机在几秒钟后没有响应,这可能表明手机位置离手表太远。换个位置再试一次。

Q2手机响应前要等待一段时间。

数秒后,当手机与手表建立连接时,手机会发出提示音。

Q3手机即使靠近手表,也找不到手机。

由于使用无线电波进行通信,即便手表和手机处于 2 米范围内,手表也可能找不到手机。特定环境可能会使允许的通信范围变得非常小。

检查电子邮件

Q1可以检查哪些类型的邮件帐户的邮件?

@gmail.com、@yahoo.com、@yahoo.co.jp、@icloud.com、@aol.jp、@aol.com、@aim.com、@i.softbank.jp、@outlook.jp、@outlook.com 等

要使用 CASIO WATCH+ 手机应用访问电子邮件,您可能需要降低电子邮件的安全级别。请参阅您电子邮件服务的设置说明,获取如何执行此操作的详细信息。

由于您的邮件服务提供商终止服务或修改规格,此功能可能无法使用。

Q2可以配置多少个邮件帐户的新邮件提醒?

CASIO WATCH+ 支持登记最多五个邮件帐户。

Q3手表显示哪些邮件信息?

手表的模式针指示您的手机上是否有新邮件。

  • 如果模式针指向 mail_icon_01,就表示您有新邮件。
  • 如果模式针指向 mail_icon_02,就表示您没有新邮件。

Q4手表需要花些时间才能指示邮件检查信息。

电子邮件检查操作大约要花 10 秒钟。

Q5手表不检查电子邮件。

您的帐户是否已登记?

使用 CASIO WATCH+ 登记您要检查的电子邮件帐户。

您已正确输入用户名(账户)和密码,但是否仍收到了用户名(账户)或密码不正确的消息?

要使用 CASIO WATCH+ 手机应用访问电子邮件,您可能需要降低电子邮件的安全级别。请参阅您电子邮件服务的设置说明,获取如何执行此操作的详细信息。

CASIO WATCH+ 是否正在运行?

请检查手机有否运行 CASIO WATCH+。在主屏幕上,点击 CASIO WATCH+ 图标。

自动时间调整

Q1手表何时会将其时间设置与手机同步?

手表将与手机连接,并在如下时间执行自动时间调整:凌晨 12:30、早上 6:30、中午 12:30、晚上 6:30。自动时间调整完成后,连接会自动断开。

Q2达到自动调整时间以后,不会调整手表时间设置。

是否未根据其正常日常安排执行自动时间调整?

注意在切换本地时间和世界时间,或在手动调整手表上的时间设置之后 24 小时内,不会执行自动时间调整。如上操作二者执行其一以后,自动时间调整将会恢复 24 小时。

手表是否处于“飞行模式”?

如果手表为“飞行模式”,则在计划的时间不会执行自动时间调整。退出手表的“飞行模式”。

Q3时间显示不正确。

手机的时间设置可能不正确,因为手机因超出范围等原因而无法连接到网络。如果出现这种情况,请将手机连接到其网络,然后再调整时间设置。

世界时间

Q1世界时间城市的时间不正确。

夏令时开始日期和时间、结束日期和时间或其他规则由官方机构更改。

Q2将当前位置(居住城市)时间与世界时间交换后,世界时间城市时间会不正确。

使用 CASIO WATCH+ 指定世界时间城市。

指针移动和指示

Q1我不知道手表处于什么模式。

通过检查模式针的位置,您可以确认手表当前处于哪种模式。

  • 按下(A)大约两秒将进入“日历模式”。
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Q2为什么当指针正在快速移动时无法执行任何按钮操作?

更改手表设置后,当指针正在快速移动时无法执行按钮操作,但模式导航按钮除外。等待指针停止移动,然后才可以执行按钮操作。

Q3秒针以两秒的间隔跳动。

电池电量低。使手表保持暴露在光线下,直至充电到足够的电量。

Q4所有指针均停在 12 时位置,按钮不起作用。

电池电量耗尽。使手表保持暴露在光线下,直至充电到足够的电量。

Q5指针突然开始以高速移动。

造成这种现象的可能原因如下,不表示故障。只需等待指针恢复正常移动。

  • 手表从节电状态恢复。
  • 手表与手机连接以调节时间设置。

Q6所有指针均停止,按钮不起作用。

手表处于充电恢复模式。请等待恢复过程完成(大约 15 分钟)。如果您将手表放在光线明亮的地方,恢复得会更快。

Q7指针和日期不一致。

强磁场或撞击可能导致手表指针不一致。使用 CASIO WATCH+ 校正指针对齐。

Q8时间设定正确,但日期位于两天之间。

日期正在更改过程中。有关日期如何更改的信息请参见下一节。

表冠操作

Q1我旋转表冠时什么也没发生。

如果您在拉出表冠后大约两分钟的时间里没有执行任何操作(如果是指针和日期对齐操作则约为 30 分钟),将自动禁用表冠操作。如果发生这种情况,请将表冠按回再拉出即可。

Q2表冠操作不起作用。

更改手表设置后,当指针正在快速移动时无法执行表冠操作。等待指针停止移动,然后才可以执行表冠操作。

充电

Q1手表即使暴露在光线下也不工作。

只要电池电量耗尽,手表就会停止操作。使手表保持暴露在光线下,直至充电到足够的电量。