模块编号 5413

故障排除

我的手表无法和手机配对。

Q1‏我一直都无法在手表和手机之间建立连接（配对）。

您使用的手机型号是否受支持？

请检查手表是否支持该手机型号及其系统。
有关支持的手机型号的信息，请访问 CASIO 网站。

http://world.g-shock.com/asia-mea/en/ble/gba/smartphone/

您的手机有否安装 G-SHOCK+？

需要安装 G-SHOCK+ 应用程序才能连接手表。
Reference Num_circle_1 在手机上安装所需应用程序

您手机上的 Bluetooth 设定配置是否正确？

请配置手机上 Bluetooth 的设定。有关设定步骤的详细信息，请参见您的手机说明书。

iPhone 用户

  • “设置” arrowR “蓝牙” arrowR 开启
  • “设置” arrowR “隐私” arrowR “蓝牙共享” arrowR “G-SHOCK+” arrowR 开启

Android 用户

  • 启用 Bluetooth。

没有以上情况。

一些手机需要禁用 BT Smart 才能使用 G-SHOCK+。有关设定步骤的详细信息，请参见您的手机说明书。

  • 在主屏幕上，点击：“菜单” arrowR “设置” arrowR “Bluetooth” arrowR “菜单” arrowR “解除BT Smart设定” arrowR “解除”。

我的手表和手机不能重新连接。

Q1‏当手表和手机断开连接后，它们不会重新连接。

您的手机有否运行 G-SHOCK+？

请检查手机有否运行 G-SHOCK+。在手机主屏幕上点击 G-SHOCK+ 图标。接着在手表上按住 CONNECT 按钮（B）约 0.5 秒。

您是否尝试过关闭手机然后重新打开？

将手机重启，然后点击 G-SHOCK+ 图标。接着在手表上按住 CONNECT 按钮（B）约 0.5 秒。

Q2‏手机处于“飞行模式”。

当手机处于“飞行模式”时，它不可能与手表建立连接。将手机退出“飞行模式”后，回到主屏幕，然后点击“G-SHOCK+”图标。接着在手表上按住 CONNECT 按钮（B）约 0.5 秒。

Q3‏手表处于“飞行模式”。

退出手表的“飞行模式”。接着在手表上按住 CONNECT 按钮（B）约 0.5 秒。

Q4‏我将手机 Bluetooth 从启用改为禁用后，现在就再也连接不上了。

在手机上禁用再重新启用 Bluetooth，然后回到主屏幕点击 “G-SHOCK+” 图标。接着在手表上按住 CONNECT（B）按钮约 0.5 秒。

Q5‏关机后连接不了。

手机开机，然后点击 G-SHOCK+ 图标。接着在手表上按住 CONNECT 按钮（B）约 0.5 秒。

手机与手表连接

Q1‏我的手机和手表无法建立连接

您是否尝试过关闭手机然后重新打开？

将手机重启，然后点击 G-SHOCK+ 图标。接着在手表上按住 CONNECT 按钮（B）约 0.5 秒。

手表和手机是否曾重新配对？

执行以下步骤，然后将手表和手机重新配对。

①

清除手表里的配对信息。

②

清除 G-SHOCK+ 的配对信息。

③

清除手机配对信息。

Reference 清除配对信息

连接另一部手机

Q1‏将当前手表连接到另一部手机。

清除您当前使用的手机里的配对信息，然后和另一部手机配对。

Reference 连接另一部手机

连接丢失

Q1‏即便手表和手机距离很近，也会显示连接丢失警告。

由于使用无线电波进行通信，即便手表和手机处于 2 米范围内，也会发生连接丢失情况。特定环境可能会使允许的通信范围变得非常小。

连接断开。

Q1‏连接突然断开，甚至在“控制模式”下。

在“控制模式”下，如果您在 1 或 2 个小时内未执行任何按钮操作，为了省电，连接将会终止。您可使用 G-SHOCK+ 指定终止连接前的时间长度。

手机搜索

Q1‏无法使用手机搜索。

手机和手表的连接是否断开？

在 Bluetooth 连接期间，手机搜索不能用。

您的手机有否运行 G-SHOCK+？

请检查手机有否运行 G-SHOCK+。在手机主屏幕上点击 G-SHOCK+ 图标。

没有以上情况。

如果手机在几秒钟后没有响应，这可能表明手机位置离手表太远。换个位置再试一次。

Q2‏手机响应前要等待一段时间。

数秒后，当手机与手表建立连接时，手机会发出提示音。

Q3‏手机即使靠近手表，也找不到手机。

由于使用无线电波进行通信，即便手表和手机处于 2 米范围内，手表也可能找不到手机。特定环境可能会使允许的通信范围变得非常小。

自动时间调整

Q1‏手表何时会将其时间设定与手机同步？

您可以使用 G-SHOCK+ 指定自动调整的开始时间。当它们连接时，手表时间也会自动与手机时间同步。

Q2‏达到自动调节时间后，时间没有调整。

在达到指定自动调整时间后约 30 秒，手表将连接到手机并相应调整其时间设定。

Q3‏时间显示不正确。

可能手机上的时间设定不正确。

iPhone 用户

“设置” arrowR “隐私” arrowR 开启“定位服务” arrowR “系统服务” arrowR 开启“时区的设定”。

Android 用户

请参见您手机的用户文件。

Q4‏指针时间和世界时间已有好几个小时不正确了。

在手机和手表之间建立连接，然后更正时间设定。

Q5‏指针时间和世界时间已停止一个小时。

您在标准时间和夏令时之间的地区可能已被更改。在手机和手表之间建立连接，然后更正时间设定。

控制模式

Q1‏为何我无法在手机上控制音乐应用程序？

手表和手机之间是否建立Bluetooth连接？

在手表和手机之间建立Bluetooth连接。

您的手机有否运行 G’MIX App？

如果 G’MIX App 目前并未在您的手机上运行（可能是因为您退出了程序或由于某种原因程序被强制关闭），则您将无法在手表上运行音乐应用程序。重新启动 G’MIX App。

Q2‏旋转开关快进和快退操作不工作。

旋转开关的快进和快退操作在运行音乐应用程序时用不了。

Q3‏我希望按钮能更快响应。

您可以为 G-SHOCK+ “音乐应用程序设置”设置选择“High Performance”来加快按钮操作响应速度。但是请注意，使用高性能设置将缩短电池使用时间。

Q4‏仅限 iPhone：您可能试图在“控制模式”下控制一个错误的音乐播放器应用程序。

仅支持控制 G’MIX App 和标准 iPhone 音乐应用程序。如果您想要从手表控制标准的 iPhone 音乐应用程序，请从手机上移除 G’MIX App。

  • 为 G-SHOCK+ 分配音乐应用程序按钮操作。

Q5‏仅限 Android：您可能试图在“控制模式”下控制一个错误的音乐播放器应用程序。

仅支持 G’MIX App 和标准的 Android 音乐应用程序。如果您想从手表控制标准的 Android 音乐应用程序，请从手机上移除 G’MIX App。

  • 为 G-SHOCK+ 分配音乐应用程序按钮操作。

Q6‏仅限 Android：手表操作不会影响音乐应用程序，但会影响其他应用程序。

当手机上装有多个音乐应用程序时，除了音乐应用程序，其它应用程序可能会受到手表操作的影响。

Q7‏仅限 Android：手表操作未影响我想要使用的音乐应用程序。

当手机上装有多个音乐应用程序时，除了您要使用的音乐应用程序，其它应用程序可能会受到手表操作的影响。或者由于音乐应用程序出现问题，执行的操作可能出错。通过删除所有音乐播放器应用程序，但保留您要用的那个，您可在“控制模式”下控制特定音乐播放器。

Q8‏我搜索不到歌名。

手机是否已接入因特网？

如果您没有接入因特网，将搜索不到歌名。

您是否可以使用麦克风输入声音？

iPhone 用户

使用下列操作启用麦克风输入。

“设置” arrowR “隐私” arrowR “麦克风” arrowR 打开 G’MIX App。

Android 用户

请参见您手机的用户文件。

没有以上情况。

在以下情况中您也有可能搜索不到歌名。

  • 在一个充满噪音或很难听清楚的地方
  • 当所需音量过低时
  • 当多首歌同时播放时

Q9‏在控制模式下，手表屏幕不显示歌名。

歌名是否在允许的最大字符内？

手表支持显示歌名的最多前 17 个字母数字字符（字母、数字、符号）。如果是日文字符（平假名或片假名），手表会显示最多前五个字符作为片假名。如果您要查看完整的歌名，请在手机上查看。

歌名中有没有不支持的字符？

当歌名包含日本汉字或某些其它手表不支持显示的字符时，就会出现 [＊CHECK App]。如果发生这种情况，请在手机上查看歌名。

没有以上情况。

如果因某些原因歌名搜索失败，会出现 [＊FAILED] 消息。

Q10‏我无法退出“控制模式”进入其它模式。

按 CONNECT（B）按钮终止连接，然后按模式导航（C）按钮。
您还可以按住 CONNECT（B）按钮约 0.5 秒，从其它模式返回“控制模式”。

Q11‏处于“控制模式”时，旋转开关将被禁用。

为防止错误操作，如果旋转开关只转动一次，将不执行任何操作。如果约 3 分钟旋转开关没有执行任何操作，错误预防将重新启用。

Q12‏我该如何将 SOUNDER 模式的音乐保存到手机上？

使用下列步骤导入您准备好的音源。导入的音源将显示在 SOUNDER 模式音源编辑器屏幕上。

iPhone 用户

以下步骤使用 iTunes 文件共享。

要求：iTunes 9.1 或更高版本

①

使用 USB 电缆将您的手机连接到电脑。

②

在您的电脑上启动 iTunes。

③

在 iTunes 侧边栏的“DEVICES”（设备）下，选择手机名称。

④

点击“应用程序”选项卡，然后滚动到页面底部。

⑤

在“文件共享”部分显示的应用程序中，选择 “G’MIX”，然后放入您要导入右侧“文档”列表的声音。

Android 用户

①

使用 USB 电缆将您的手机连接到电脑。

②

在您电脑上选择手机的外部存储器。

③

将您要输入的声音放入 “G’MIXApp” 文件夹，该文件夹位于“音乐”文件夹中。

世界时间

Q1‏世界时间城市的时间不正确。

夏令时开始日期和时间、结束日期和时间或其他规则由官方机构更改。

指针移动和数字显示

Q1‏指针指示的时间和数字时间不一致。

强磁场或撞击可能导致手表指针偏离位置。使用 G-SHOCK+ 调整指针位置。

Reference 调节指针对齐

电池

Q1‏[RECOV] 在数字显示屏上闪烁。

这表明已触发手表的 RECOVER（恢复）功能。该功能会暂时禁用手表功能，防止电池耗尽。

Reference 电池更换时间

Q2‏[BATT] 在数字显示屏上闪烁。

这表明电池电量越来越低。

Reference 电池更换时间

旋转开关错误输入

Q1‏旋转开关会在您不注意时进行操作。

手表磨损可能导致意外操作时，旋转开关也会出现意外操作。
虽然手表已设计为预防错误操作，分配音频控制键时仍需特别小心。

Reference 使用表把