模块编号 3516

故障排除

使用充电线充电

Q1‏无法用充电线给手表充电。

是否将充电线上带特殊手表连接器的一端稳定地对齐了手表充电器端子?

如果两个端子之间有空隙,充电可能会失败。

充电完成后,您是否将充电线还连在手表上?

手表充满电后,充电将自动停止。如果要再次充电,请先从手表上拔下充电线,然后再重新连接。

检查以上几点后仍然无法充电?

检查并确保 USB 设备或电源工作正常。

Q2‏充电在完成之前停止。

手表可能因一些瞬时异常情况而停止充电。从手表上拔下充电线,检查是否有异常。如果没有任何问题,请尝试重新充电。
如果以上操作不能解决问题,请联系您的原始零售商或 CASIO 售后服务点。

我的手表无法和手机配对。

Q1‏我一直都无法在手表和手机之间建立连接(配对)。

您使用的手机型号是否受支持?

请检查手表是否支持该手机型号及其系统。
有关支持的手机型号的信息,请访问 CASIO 网站。

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

是否在手机上安装了 CASIO WATCHES 手机应用?

需要在您的手机上安装 CASIO WATCHES 手机应用,才能连接手表。

您是否已启用定位服务?

请在手机上配置以下设置。有关设置步骤的详细信息,请参见您的手机说明书。

开启手机定位服务。

授权手机使用手机应用位置信息。

您手机上的 Bluetooth 设置配置是否正确?

请配置手机上 Bluetooth 的设置。有关设置步骤的详细信息,请参阅您的手机说明书。

iPhone 用户

“设置” arrowR “蓝牙” arrowR

“设置” arrowR “隐私” arrowR “蓝牙” arrowR “CASIO WATCHES” arrowR

Android 用户

启用 Bluetooth。

没有以上情况。

有些手机需要禁用 BT Smart,才能使用 CASIO WATCHES手机应用。有关设置步骤的详细信息,请参见您的手机说明书。

在主屏幕上,点击:“菜单” arrowR “设置” arrowR “Bluetooth” arrowR “菜单” arrowR “BT Smart 设置” arrowR “解除”。

我的手表和手机不能重新连接。

Q1‏当手表和手机断开连接后,它们不会重新连接。

是否正在运行 CASIO WATCHES 手机应用?

手机必须运行 CASIO WATCHES 手机应用,手表才能重新连接手机。在手机主屏幕上点击 CASIO WATCHES 图标。按屏幕上显示的操作将手机与手表配对。

您是否已尝试关闭手机然后重新打开?

将手机重启,然后点击 CASIO WATCHES 图标。按屏幕上显示的操作与手表进行配对。

Q2‏手机处于“飞行模式”时无法进行连接。

手机上的飞行模式启用时,将无法连接手表。解除手机的飞行模式。在主屏幕上,点击 “CASIO WATCHES” 图标。然后按屏幕上显示的操作与手表进行配对。

Q3‏手表处于飞行模式时无法进行连接。

退出手表的“飞行模式”。

Q4‏我将手机 Bluetooth 从启用改为禁用后,现在就再也连接不上了。

在手机上,打开 Bluetooth。在主屏幕上,点击 “CASIO WATCHES” 图标。然后按屏幕上显示的操作与手表进行配对。

Q5‏关机后连接不了。

打开手机。在主屏幕上,点击 CASIO WATCHES 图标。然后按屏幕上显示的操作与手表进行配对。

似乎无法连接,或者连接不稳定。

Q1‏我的手机和手表无法建立连接。

您是否已尝试关闭手机然后重新打开?

将手机重启,然后点击 CASIO WATCHES 图标。按屏幕上显示的操作与手表进行配对。

手表是否处于“飞行模式”?

手表上的飞行模式启用时,将无法连接手机。要连接手机,请解除飞行模式。

手表和手机是否曾重新配对?

从 CASIO WATCHES 和手机中删除配对信息后,重新配对手表和手机。

如果无法建立连接……

删除手表上的配对信息后,将手表与您的手机重新进行配对。

更改为其他手机型号

Q1‏如何将手表连接到不同的手机上?

将手表与手机配对。

通过 Bluetooth 连接进行自动时间校正(时间校正)

Q1‏手表何时校正其时间?

手表与配对的手机建立连接后,会调整自身的时间设置。手表在下列情况下会自动调整时间:

更改手机的时区或夏令时设置后

自上次使用 Bluetooth 连接调整时间后过了 24 小时或更长时间以后

自上次通过手表操作更改本地城市或调整时间后过了 24 小时或更长时间以后

Q2‏自动时间设置不正确。

显示 BLE_mark 了吗?

为了省电,如果手表发现与手机的连接有 1 小时左右的闲置时间,它将会自动暂时终止两者之间的 Bluetooth 连接。无连接时将禁用自动时间调整功能。要重新连接,请按下手表上的任意按钮,或将手表向您的面部倾斜。

自上次使用 Bluetooth 连接调整时间后过了 24 小时或更长时间了吗?

请注意,在手动调整手表上的时间设置后 24 小时内,手表将不会执行自动时间调整。24 小时后自动时间调整才恢复可用。

自上次手动时间调整或更改城市后是否已经过了 24 小时或更长时间?

在手动时间调整或更改城市后的 24 小时以内,手表不会自动调整时间。但如果上述任一操作的完成时间过了 24 小时或更长时间,手表将会恢复自动时间调整操作。

手表上的“飞行模式”启用了吗?

手表上的“飞行模式”启用时,将无法连接手机。要连接手机,请禁用“飞行模式”。

Q3‏时间显示不正确。

手机的时间设置可能不正确,因为手机因超出范围等原因而无法连接到网络。如果出现这种情况,请将手机连接到其网络,然后再调整时间设置。

活动日志和生理日志

Q1‏手表存储了多少活动日志和生理日志?

手表内存的数据存储容量如下所示。

活动日志:100 条记录

生理日志:3 天

如果数据很多,将数据传输到 CASIO WATCHES 手机应用将花费一些时间。建议经常连接 CASIO WATCHES 进行数据传输。

Nightly Recharge™

Q1‏睡眠测量(Nightly Recharge™)结果不显示。

当存在以下任何一种情况时,都无法获取睡眠数据。

您的实际睡眠时间与当前的睡觉/起床时间设置不匹配

睡眠(从上床到起床)不足 4 小时

仅在睡着时佩戴手表,醒来后立即取下

心率测量设置设定为 [ON] 或 [ACTIVITY & NIGHT TIME ON] 以外的选项

当您睡觉时,手表没有固定地贴紧戴在手腕上

未能在过去的 28 天里进行至少三次睡眠测量操作(其中一次为前一晚)

心率测量

Q1‏测量期间会显示 [ERROR]。

传感器可能有问题。再次尝试测量。如果尝试多次测量后仍然显示 [ERROR],请联系 CASIO 售后服务点或您的原始零售商。

计步器

Q1‏显示的步数不正确。

本款手表佩戴于腕部时,可以检测到非步行运动并将其计为步数。

计步问题还可能是由手表佩戴方式及步行时手臂异常运动造成的。

Q2‏步数不增加。

为了避免错误计数,计数显示屏不会在您开始行走后立即增加步数。

Q3‏使用计步器时出现 [ERROR]。

当传感器操作因传感器或内部电路故障被解除时,将显示 [ERROR](错误)。
如果指示器在显示屏上停留三分钟以上,或者经常出现,则可能表示传感器出现故障。

请与 CASIO 服务中心或您的原始零售商联系。

闹铃

Q1‏闹铃时没有执行提示音和/或振动操作。

手表电池是否已充满?

对手表进行充电,直至电池完全充满。

闹铃提示音和/或振动功能启用了吗?

开启闹铃。

其他

Q1‏我在这里找不到需要的信息。

请访问下面的网站。

https://world.casio.com/support/