Windows 2000

Q1 如果使用配套 CD-ROM 安装了 USB 驱动程序，但连接 USB 连线后无法激活 USB
A1 Windows 2000

如果使用配套 CD-ROM 安装了 USB 驱动程序，但连接 USB 连线后无法激活 USB

在 Windows 2000 中，如果使用与相机配套的 CD-ROM 安装 USB 驱动程序，则计算机会在注册表中记录一个信息文件 (usbdsc.inf)，同时安装标准的 Windows 2000 USB 驱动程序。注意，以下任何情况均可能导致驱动程序名称前出现问号或感叹号（例如，?CASIO QV DIGITAL，!CASIO DIGITAL CAMERA 等）
o 在使用与相机配套的 CD-ROM 安装 USB 驱动程序之前将 USB 连线连接至计算机
o 未正确安装 USB 驱动程序
o USB 驱动程序的安装过程出现中断
这表明 USB 驱动程序未正确安装。请重新安装 USB 驱动程序以消除问号或感叹号。
重要提示！
在更改计算机中的任何设置之前，请务必备份或记录当前设置的内容，以便在必要时进行恢复。未正确配置计算机设置会导致计算机无法正常启动，或引发应用程序和驱动程序故障。在更改设置之前，请务必阅读计算机附带的用户说明文件。如果无法确定某些问题，请联系您的计算机制造商。
1） 使用 USB 连线将相机与计算机相连。
2） 打开相机。然后打开 "My Computer"（我的电脑）并确定没有表示 USB 连接的图标。
3） 在 "Start"（开始）菜单中，依次选择 "Settings"（设置）、"Control Panel"（控制面板）（图 1）、"Hardware"（硬件）（图 2）、"System"（系统）（图 3）和"Device Manager"（设备管理器）（图 4）。
（图 1）
（图 2）
（图 3）
（图 4）
4） 在设备驱动程序列表中，是否发现任何 CASIO 驱动程序名称前带有问号 (?) 或感叹号 (!)（图 5）？
图 5
[ 是 ]
[ 否 ]
5） 关闭相机。
o 某些型号的相机可能会禁用电源开关。在这种情况下，请断开 USB 连线。
6) 带有问号或感叹号的 CASIO 驱动程序名称（例如，?CASIO QV DIGITAL，"!CASIO DIGITAL CAMERA 等）是否从 "View devices by type"（按类型查看设备）列表中消失（图 6）？
图 6
[ 是 ]
[ 否 ]
o 从 "View devices by type"（按类型查看设备）列表中消失的 CASIO 驱动程序即为导致问题的驱动程序。
7) 重新打开相机或重新连接 USB 连线。
8) 选择有问题的 CASIO 设备驱动程序（例如，?CASIO QV DIGITAL、!CASIO DIGITAL CAMERA 等），然后单击 [Uninstall]（卸载）（图 7）。
图 7
9) 屏幕显示 "Confirm Device Removed"（确定删除设备）对话框时（图 8），请检查并确保选择了正确的设备驱动器名称，然后单击 [OK]（确定）。
图 8
10) 在确认删除有问题的 CASIO 设备驱动程序之后，请关闭相机（或断开 USB 连线），然后重新启动计算机。
11) 使用配套 CD-ROM 安装 USB 驱动程序。在安装完成之前，请不要断开连接相机和计算机的 USB 连线。安装完成后，请重新启动计算机并重新打开相机（或重新连接 USB 连线）。此时屏幕上出现 "Updating hardware information database"（正在更新硬件信息数据库）对话框，这表明正在执行自动安装。
o 如果已经安装了配套 CD-ROM 中的 USB 驱动程序，请打开相机并连接至计算机。
o 要了解安装过程，单击此处。
12) 打开 "My Computer"（我的电脑），然后检查并确保已显示 "Removable Disk"（可移动磁盘）图标（图 9）。
图 9



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