Windows 98 和 Me 用户

Q2 如果使用配套 CD-ROM 安装了 USB 驱动程序，但连接 USB 连线后无法激活 USB
A2 Windows 98 和 Me 用户
如果使用配套 CD-ROM 安装了 USB 驱动程序，但连接 USB 连线后无法激活 USB

以下原因均可能导致设备驱动程序列表中的驱动程序名称旁出现一个问号 (?) 或感叹号 (!)（例如，?CASIO QV DIGITAL、!CASIO DIGITAL CAMERA 等）。
o 未通过配套 CD-ROM 安装 USB 驱动程序便使用 USB 连线将相机与计算机相连
o 未正确安装 USB 驱动程序
o USB 驱动程序的安装过程出现中断
这表明 USB 驱动程序未正确安装。请重新安装 USB 驱动程序以消除问号或感叹号。
重要提示！
在更改计算机中的任何设置之前，请务必备份或记录当前设置的内容，以便在必要时进行恢复。未正确配置计算机设置会导致计算机无法正常启动，或引发应用程序和驱动程序故障。在更改设置之前，请务必阅读计算机附带的用户说明文件。如果无法确定某些问题，请联系您的计算机制造商。
1） 使用 USB 连线将相机与计算机相连。
2） 打开相机。然后打开 ""My Computer""（我的电脑）并确定没有表示 USB 连接的图标。
3） 在 ""Start""（开始）菜单中，依次选择 ""Settings""（设置）、""Control Panel""（控制面板）（图 1）、""System""（系统）（图 2）和""Device Manager""（设备管理器）（图 3）。
（图 1）
（图 2）
（图 3）
4） 在 ""View devices by type""（按类型查看设备）列表中，是否发现 CASIO 驱动程序名称前带有问号 (?) 或感叹号 (!)（图 4）？
（图 4）
[ 是 ]
[ 否 ]
5） 关闭相机。
o 某些型号的相机可能会禁用电源开关。在这种情况下，请断开 USB 连线。
6) 带有问号或感叹号的 CASIO 驱动程序（例如，?CASIO QV DIGITAL，""!CASIO DIGITAL CAMERA 等）是否从 ""View devices by type""（按类型查看设备）列表中消失（图 5）？
图 5
[ 是 ]
o 从 ""View devices by type""（按类型查看设备）列表中消失的 CASIO 驱动程序即为导致问题的驱动程序。
7) 重新打开相机或重新连接 USB 连线。
8) 选择有问题的 CASIO 设备驱动程序（例如，?CASIO QV DIGITAL、!CASIO DIGITAL CAMERA 等），然后单击 [Remove]（删除）（图 6）。
图 6
9) 屏幕显示 ""Confirm Device Removed""（确认删除设备）对话框（图 7）时，请检查并确保选择了正确的设备驱动程序名称，然后单击 [OK]（确定）。
图 7
10) 在确认删除有问题的 CASIO 设备驱动程序之后，请关闭相机（或断开 USB 连线），然后重新启动计算机。
11) 使用配套 CD-ROM 安装 USB 驱动程序。在安装完成之前，请不要断开连接相机和计算机的 USB 连线。安装完成后，请重新启动计算机并重新打开相机（或重新连接 USB 连线）。
o 此时屏幕上出现 ""Updating hardware information database""（正在更新硬件信息数据库）对话框，这表明正在执行自动安装。
o 如果已经安装了配套 CD-ROM 中的 USB 驱动程序，请打开相机并连接至计算机。
o 要了解安装过程， 单击此处。
12) 打开 ""My Computer""（我的电脑），然后检查并确保已显示 ""Removable Disk""（可移动磁盘）图标（图 8）。
图 8



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