疑難排解

當您遇到手錶操作問題時,請參閱本節。

若您在這裡沒有找到解決問題的方法,則請訪問下示網站。
https://support.casio.com/tw/support/faq.php?cid=019

如何復原手錶

若由於某些原因您無法讓手錶恢復正常動作,請重新啟動手錶,然後再次嘗試執行操作。有關如何重新啟動手錶的說明,請訪問下示網站。
https://support.google.com/wearos/

若手錶不能重新啟動...

執行下述操作,強制關機。手錶被強制關機後,其自動重新啟動。

1.按住電源鈕直到畫面變為空白。

  • 請等待片刻,直到手錶自動重新啟動。

錯誤代碼和錯誤訊息列表

若手錶上出現錯誤代碼或錯誤訊息,請查找下表並採取相應的對策。

錯誤代碼
錯誤訊息

對策

1001, 1009
無法正常充電。若此訊息不斷出現,請向服務中心咨詢。

從手錶拔下充電電纜,關閉手錶的電源,然後再次進行充電。衹能使用手錶附帶的充電用交流電變壓器和充電電纜。

若此訊息/錯誤代碼不斷出現,則可能表示充電電池已劣化。請向您的經銷商或CASIO 服務中心咨詢。

1003
溫度過低,無法充電。

請在環境溫度在10°C至35°C(50°F至95°F)之間的地方對手錶進行充電。

1004, 1007
溫度過高,無法充電。

1021
有可能無法從傳感器獲取資料。請使用設定畫面重新啟動操作。

從下列傳感器之一進行資料採集時,可能由於某些原因操作失敗了:壓力傳感器,加速度計,陀螺儀傳感器,磁傳感器,光學傳感器(PPG心率)。通過執行下述操作步驟重啟手錶:從上向下輕掃手錶錶盤。> 點擊icon_SmartPuls_settings。> 點擊“系統”。> 點擊“重新啟動”。
若重啟後此訊息/錯誤代碼仍不斷出現,請向您的經銷商或卡西歐特約服務中心咨詢。

9000
手錶出現了問題。電源馬上關閉。

要重新啟動手錶時,請先充電至少一個小時。然後,按住電源鈕約12秒鐘,直到畫面的顏色改變。

9001, 9002, 9003
手錶出現了問題。電源馬上關閉。

請將手錶送到CASIO 服務中心或您的經銷商處進行檢查和修理。

9010
手錶溫度很高。關閉電源進行保護。

從手腕上取下手錶,放在不受直射陽光照射、溫度在10°C至30°C(50°F至86°F)之間的地方,讓手錶冷卻下來。手錶溫度降下來後就能再次開機了。