Modulo n. 5419

Risoluzione dei problemi

Non è possibile associare l’orologio a un telefono.

Q1‏Non è mai stato possibile stabilire una connessione (di associazione) tra l’orologio e il telefono.

Si utilizza un modello di telefono supportato?

Controllare se il modello di telefono e il relativo sistema operativo sono supportati dall’orologio.
Per informazioni sui modelli di telefoni supportati, visitare il sito Web di CASIO.

https://world.casio.com/os_mobile/wat/

CASIO WATCH+ è installato sul telefono?

CASIO WATCH+ deve essere installato per poter eseguire la connessione con l’orologio.

Le impostazioni Bluetooth del telefono sono configurate correttamente?

Configurare le impostazioni Bluetooth del telefono. Per informazioni dettagliate sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.

Utenti di iPhone

  • “Impostazioni” arrowR “Bluetooth” arrowR Attivato
  • “Impostazioni” arrowR “Privacy” arrowR “Condivisione Bluetooth” arrowR “CASIO WATCH+” arrowR Attivato

Utenti di Android

  • Abilitare Bluetooth.

Oltre a quanto indicato in precedenza.

In alcuni telefoni è necessario disabilitare BT Smart per utilizzare CASIO WATCH+. Per informazioni dettagliate sulle procedure di impostazione, consultare la documentazione del telefono.

  • Nella schermata iniziale toccare: “Menu” arrowR “Impostazioni” arrowR “Bluetooth” arrowR “Menu” arrowR “Impostazioni BT Smart” arrowR “Disabilitare”.

Q2‏Non è possibile stabilire una connessione (abbinamento) tra l’orologio e un telefono appena acquistato.

Per connettersi a uno smartphone appena acquistato, è necessario eseguire nuovamente l’operazione di associazione con il nuovo telefono. Utilizzare CASIO WATCH+ per eliminare le informazioni di associazione dal telefono attuale (precedente), quindi associare l’orologio al nuovo telefono.

Non è possibile riconnettere l’orologio e il telefono.

Q1‏L’orologio non si riconnette al telefono dopo la disconnessione.

CASIO WATCH+ è in esecuzione sul telefono?

Controllare se CASIO WATCH+ è in esecuzione sul telefono. Nella schermata iniziale del telefono toccare l’icona CASIO WATCH+. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (C) per circa 0,5 secondi.

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Il telefono è stato spento e riacceso?

Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona CASIO WATCH+. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (C) per circa 0,5 secondi.

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Q2‏Non è possibile collegarsi mentre il telefono è in Modo aeroplano.

La connessione con l’orologio non è possibile mentre il telefono è in modalità aereo. Una volta usciti dalla modalità aereo del telefono, passare alla schermata iniziale e toccare l’icona “CASIO WATCH+”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (C) per circa 0,5 secondi.

Q3‏Non è possibile collegarsi mentre l’orologio è in Modo aeroplano.

Uscire dalla modalità aereo dell’orologio. Tenere premuto il pulsante CONNECT (C) per circa 0,5 secondi.

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Q4‏Dopo avere modificato l’impostazione Bluetooth del telefono da abilitata a disabilitata, non è più possibile eseguire la connessione.

Sul telefono, disabilitare e abilitare nuovamente la connessione Bluetooth, quindi passare alla schermata iniziale e toccare l’icona “CASIO WATCH+”. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (C) per circa 0,5 secondi.

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Q5‏Non è possibile eseguire la connessione dopo lo spegnimento del telefono.

Accendere il telefono e toccare l’icona CASIO WATCH+. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (C) per circa 0,5 secondi.

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Connessione tra telefono e orologio

Q1‏Non è possibile stabilire una connessione tra il telefono e l’orologio.

Il telefono è stato spento e riacceso?

Spegnere e riaccendere il telefono, quindi toccare l’icona CASIO WATCH+. Quindi, sull’orologio, tenere premuto il pulsante CONNECT (C) per circa 0,5 secondi.

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L’orologio è stato nuovamente associato con il telefono?

Eseguire la procedura seguente e quindi ripetere l’associazione tra l’orologio e il telefono.

Eliminare le informazioni di abbinamento da CASIO WATCH+.

Eliminare le informazioni di abbinamento del telefono.

Eliminare le informazioni di abbinamento dall’orologio.

Passaggio a un altro modello di telefono

Q1‏Connessione dell’orologio corrente a un altro telefono.

Cancellare le informazioni di associazione dall’orologio attualmente in uso, quindi eseguire l’associazione con un altro telefono.

Funziona Trova telefono

Q1‏La funzione Trova telefono non funziona.

Il telefono e l’orologio sono disconnessi?

La funzione Trova telefono non funziona durante la connessione Bluetooth.

CASIO WATCH+ è in esecuzione sul telefono?

Trova telefono non funziona a meno che non sia in esecuzione CASIO WATCH+. Nella schermata iniziale, toccare l’icona CASIO WATCH+.

Oltre a quanto indicato in precedenza.

Se il telefono non risponde dopo alcuni secondi, è possibile che il telefono sia troppo lontano dall’orologio. Passare a una posizione diversa e riprovare.

Q2‏Occorrono alcuni secondi prima che il telefono risponda.

Il telefono emette un segnale acustico quando viene stabilita una connessione con l’orologio e tale operazione richiede alcuni secondi.

Q3‏Il telefono non può essere trovato anche quando è vicino all’orologio.

Dal momento che la comunicazione viene eseguita mediante onde radio, l’orologio potrebbe non essere in grado di rilevare il telefono anche se è a meno di due metri. Alcuni ambienti possono rendere molto breve la portata della comunicazione consentita.

Controllo della posta elettronica

Q1‏Quali tipi di account di posta elettronica possono essere controllati per l’arrivo di nuova posta?

@gmail.com, @yahoo.com, @yahoo.co.jp, @icloud.com, @aol.jp, @aol.com, @aim.com, @i.softbank.jp, @outlook.jp, @outlook.com, ecc.

Per accedere allʼe-mail con lʼapp del telefono CASIO WATCH+, potrebbe essere necessario ridurre il livello di sicurezza dellʼe-mail. Fare riferimento alle istruzioni di configurazione del servizio e-mail per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione.

Questa funzione potrebbe non essere disponibile a causa della cessazione del servizio o della modifica delle specifiche da parte del provider di servizi e-mail.

Q2‏Quanti account di posta elettronica possono essere configurati per l’avviso di posta in arrivo?

CASIO WATCH+ consente di registrare fino a cinque account di posta elettronica.

Q3‏Quali informazioni di posta elettronica vengono visualizzate dall’orologio?

La lancetta della modalità dell’orologio indica se è arrivata nuova posta sul telefono.

  • Se la lancetta della modalità punta a mail_icon_01, significa che è presente nuova posta.
  • Se la lancetta della modalità punta a mail_icon_02, significa che non è presente nuova posta.

Q4‏È necessario del tempo prima che l’orologio indichi le informazioni di controllo della posta.

L’operazione di controllo dell’e-mail richiede circa 10 secondi.

Q5‏L’orologio non controlla l’e-mail.

È stato registrato l’account?

Utilizzare CASIO WATCH+ per registrare l’account e-mail che si desidera controllare.

Ricevi un messaggio che indica che il tuo nome utente (account) o la password non sono corretti anche se li hai inseriti correttamente?

Per accedere allʼe-mail con lʼapp del telefono CASIO WATCH+, potrebbe essere necessario ridurre il livello di sicurezza dellʼe-mail. Fare riferimento alle istruzioni di configurazione del servizio e-mail per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione.

CASIO WATCH+ è in esecuzione?

Controllare se CASIO WATCH+ è in esecuzione sul telefono. Nella schermata iniziale, toccare l’icona CASIO WATCH+.

Regolazione automatica dell’ora

Q1‏Quando l’orologio sincronizza l’impostazione dell’ora con il telefono?

L’ora viene regolata automaticamente all’orario di regolazione automatica specificato con CASIO WATCH+. L’orologio sincronizza automaticamente l’ora con il telefono anche quando viene stabilita la connessione.

Q2‏L’ora non viene regolata quando viene raggiunto l’orario di regolazione automatica.

Circa 30 secondi dopo l’orario specificato per la regolazione automatica, l’orologio si connette al telefono e regola l’impostazione dell’ora di conseguenza.

Q3‏L’ora non viene visualizzata correttamente.

L’impostazione dell’ora del telefono potrebbe non essere corretta.

Correggere l’impostazione dell’ora del telefono.

Utenti di iPhone

  • “Impostazioni” arrowR “Privacy” arrowR Attivare “Localizzazione” arrowR “Servizi di sistema” arrowR Attivare “Impostazione del fuso orario”.

Utenti di Android

  • Fare riferimento alla documentazione per l’utente del telefono.

Stabilire una connessione tra il telefono e l’orologio e correggere l’impostazione dell’ora.

Q4‏L’ora indicata e l’ora internazionale sono diverse di un’ora.

È possibile che si sia verificato un cambiamento nell’area in cui ci si trova tra l’ora standard e l’ora legale. Stabilire una connessione tra il telefono e l’orologio e correggere l’impostazione dell’ora.

Ora internazionale

Q1‏L’ora per una città nell’ora internazionale non è corretta.

La data e l’ora di inizio, la data e l’ora di fine o altre regole relative all’ora legale sono state modificate dalle autorità.

Q2‏In seguito al passaggio dalla città nell’ora locale alla città nell’ora internazionale, l’orario della città nell’ora internazionale non è corretta.

Utilizzare CASIO WATCH+ per specificare una città nell’ora internazionale.

Movimento e indicazioni delle lancette

Q1‏Non so in che modalità è l’orologio.

È possibile stabilire la modalità corrente dell’orologio tramite la posizione della lancetta dei modi di funzionamento.

  • Tenere premuto (A) per circa due secondi per accedere alla modalità calendario.
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Q2‏Perché non è possibile utilizzare i pulsanti mentre le lancette si spostano velocemente?

Ad eccezione del pulsante di spostamento tra le modalità, l’uso dei pulsanti è disabilitato mentre le lancette si spostano velocemente dopo la modifica di un’impostazione dell’orologio ecc. Attendere fino a quando le lancette si arrestano prima di utilizzare i pulsanti.

Q3‏La lancetta dei secondi scatta a intervalli di due secondi.

La batteria è scarica. Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.

Q4‏Tutte le lancette sono ferme a ore 12 e i pulsanti non funzionano.

La batteria è scarica. Esporre l’orologio alla luce fino a quando la batteria non si ricarica a sufficienza.

Q5‏Le lancette improvvisamente iniziano a muoversi ad alta velocità.

Ciò è dovuto a uno dei motivi seguenti e non è indice di malfunzionamento. È sufficiente attendere che riprenda il normale movimento delle lancette.

  • L’orologio sta uscendo da uno stato di risparmio energetico.
  • L’orologio viene connesso a un telefono per regolare l’impostazione dell’ora.

Q6‏Le lancette sono ferme e i pulsanti non funzionano.

L’orologio è in modalità di recupero della carica. Attendere che il processo di recupero sia completo (circa 15 minuti). L’operazione di recupero è più rapida se si sposta l’orologio in una posizione ben illuminata.

Q7‏Le lancette e l’indicatore del giorno sono fuori allineamento.

Un forte campo magnetico o un urto può provocare un disallineamento delle lancette dell’orologio. Utilizzare CASIO WATCH+ per correggere l’allineamento delle lancette.

Q8‏L’impostazione dell’ora è corretta, ma l’indicatore del giorno è tra due giorni.

È in corso il cambio del giorno. Per informazioni su come cambia il giorno, vedere la sezione seguente.

Operazioni della corona

Q1‏Non succede nulla quando ruoto la corona.

Se non si esegue alcuna operazione per circa due minuti dopo aver estratto la corona (circa 30 minuti nel caso di operazioni di allineamento delle lancette e dell’indicatore del giorno), le operazioni della corona vengono disabilitate automaticamente. In tal caso, premere la corona all’interno, quindi estrarla nuovamente.

Q2‏Le operazioni della corona non funzionano.

L’uso della corona è disabilitato mentre le lancette si spostano velocemente dopo la modifica di un’impostazione dell’orologio ecc. Attendere fino a quando le lancette si arrestano prima di utilizzare la corona.

Carica

Q1‏L’orologio non funziona sebbene venga esposto alla luce.

L’orologio smette di funzionare quando la batteria è esaurita. Esporre l’orologio alla luce fino a quando non si ricarica a sufficienza.