智能手機連接(G-SHOCK Connected 等)

Q14
無法透過藍牙連接。應用程式停止正常運作。
A14
透過藍牙連接時,請根據以下設定設置手機和手錶。
手機
· 開啟藍牙。(關閉飛行模式)
· 根據以下設定設置定位資訊服務。

[適用於 iOS]
(1) Phone location information services(手機定位資訊服務):開啟
(2) App location information usage permission(應用程式定位資訊使用許可):永遠允許

[適用於 Android]
(1) Phone location information services(手機定位資訊服務):開啟(高準確度)
(2) App location information usage permission(應用程式定位資訊使用許可):開啟

· 關閉省電模式。
· 關閉開發人員選項。(只適用於 Android)
· 在 OS 設定中,選擇「Accessibility(協助工具)」,然後按「Remove animations(移除動畫)」。確定已關上「Remove animations(移除動畫)」。  (只限 Android 9)
長按應用程式的標誌。→ 點選「App info(應用程式資料)」。→ 按「FORCE STOP(強制關閉)」,然後重新啟動應用程式。
手錶
· 如秒錶或計時器正在運行,請停止運行。


根據以上設定進行設置後,請重新啟動您的手機。
如果問題未能解決,我們建議您卸載應用程式並重新安裝。

請注意:
請直接聯絡您的手機製造商或合約承運人以更改手機設定。
 

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