Связь со смартфоном (G-SHOCK Connected и др.)

При подключении через Bluetooth установите следующие настройки на телефоне и часах.

Телефон

· Включите Bluetooth. (Выключите авиарежим)

· Установите следующие настройки для служб определения местоположения.

[Для iOS]

(1) Службы определения местоположения: ВКЛ.

(2) Разрешение на использование приложением информации о местоположении: всегда разрешено

[Для Android]

(1) Службы определения местоположения: ВКЛ. (высокая точность)

(2) Разрешение на использование приложением информации о местоположении: ВКЛ.

· Выключите режим энергосбережения.

· Отключите параметры разработчика. (Только для Android)

· Выберите пункт Remove animations (Отключить анимации) в разделе Accessibility (Специальные возможности) в настройках ОС. Убедитесь, что функция Remove animations (Отключить анимации) выключена.  (Только для Android 9)
Коснитесь и удерживайте значок приложения. → Коснитесь App info (Сведения о приложении). → Коснитесь FORCE STOP (ПРИНУДИТЕЛЬНАЯ ОСТАНОВКА), а затем перезапустите приложение.

· Очистите кэш приложения.
· Чтобы найти решение проблемы, ознакомьтесь с документом «Смартфон на базе ОС Android/Как избежать сбоя приложения».

Часы

· Если запущен секундомер или таймер, остановите их.

Перезагрузите телефон после настройки указанных выше параметров.

Если это не помогло устранить проблему, рекомендуется удалить приложение и настроить его еще раз.

Примечание.

Чтобы изменить настройки телефона, обратитесь непосредственно к производителю телефона или в службу поддержки оператора, указанного в контракте.