常見問題
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支援服務
常見問題
數位相機
EX-Z77
功能/拍照狀況/記憶卡
拍攝模式/拍攝技巧
動畫
錄音和播放
電源要求
電腦/通信/印表機和其他操作
裝置/配件和選購品
故障排除
功能/拍照狀況/記憶卡
Q1
EX- Z77可以支援什麼格式的記憶卡?
Q2
EX-Z77可以儲存多少的影像?
Q3
將相機記憶體格式化後,是否會刪除開機畫面?
Q4
為何在我拍完影像後卻沒改變剩餘的記憶容量?
Q5
我已開啟了開機畫面功能,但是以「瀏覽」(PLAY)方式開機時,為什麼無法顯示開機畫面?
Q6
使用EX-Z77拍攝時,是否可以不用裝入記憶卡?在使用相機之前也需要做什麼樣的設定嗎?
Q7
如果要更改開機畫面,原來的開機畫面是否還會存在?
Q8
EX- Z77是否可以使用非壓縮(TIFF)格式拍攝影像?
Q9
EX-Z77是否可以把拍攝日期或時間列印在相片上?
Q10
是否能將自行拍攝的影像設定為開機畫面?
Q11
打開相機時為什麼會顯示日期和時間的設定畫面?
Q12
當記憶卡放入相機時,總儲存容量是多少? 總儲存容量是否為內建記憶體容量加上記憶卡容量?
Q13
即使我已將時間設定為12小時制,為何螢幕上的時間仍顯示為24小時制?
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拍攝模式/拍攝技巧
Q1
為什麼使用“翻拍舊照片”模式後,並沒有正確還原舊照片的顏色?
Q2
為什麼影像中的直線會變成彎曲的?
Q3
為什麼我已將閃光燈模式選擇為減輕紅眼,照片裡的人還是會有紅眼的現象?
Q4
EX-Z77是否有近拍模式?
Q5
如何利用最佳拍攝(Best Shot)模式?
Q6
近拍模式下是否可以使用3倍光學變焦?
Q7
如何使用HD變焦?
Q8
為什麼我的快照影像不清楚?
Q9
功能表中的防顫模式、與最佳拍攝模式(BS)中的防顫模式和高敏感度模式,有何不同?
Q10
使用數位變焦時,影像的解析度和尺寸分別是什麼?
Q11
請問當我使用閃光燈時,被拍的主體,眼睛會產生紅點或白點,應該怎麼辦?
Q12
為了有效使用名片及文件(Business Shot)與翻拍舊照片(Old Photo(Revive Shot))拍攝功能時,我必須做哪些操作?
Q13
為何當我使用閃光燈時卻造成影像過度曝光?
Q14
光學變焦與數位變焦有何區別?
Q15
是否有必要根據拍攝物體的距離,在自動和微距兩種聚焦方式間做切換?
Q16
為什麼使用高解析度(HD)變焦時,螢幕上看到的影像會變得粗糙?
Q17
為什麼拍攝出來的影像,看起來不像最佳拍攝模式的示範影像?
Q18
為什麼有些已使用閃光燈拍攝的影像,看起來還是有些暗?
Q19
如何能夠減輕因手部震動造成的模糊或如何在黑暗環境下拍出更明亮清晰的照片?
Q20
利用什麼方式可以立即切換到最佳拍攝“自動”場景?
Q21
在「防顫」模式或「高敏感度」模式下,是否可以改變ISO敏感度的設置?
Q22
在拍攝檔或一些其他長方形物體時,是否有辦法可以自動矯正影像失真傾斜?
Q23
使用 PhotoLoader with HOT ALBUM 軟體開啟影像時,相機拍攝的縱向影像是否會自動調整成正確的方向?
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動畫
Q1
為什麼拍攝動畫時會有直線條出現在螢幕上?
Q2
是否能在電腦上播放相機拍攝的動畫檔案?
Q3
使用SD記憶卡拍攝動畫時,是否有什麼特殊要求?
Q4
爲什麼當我嘗試使用相機的動畫編輯功能時,會持續出現錯誤訊息?
Q5
可以將超高畫質/高畫質(UHQ/HQ)的動畫變更為一般動畫(Normal)或長時間(LP)的動畫嗎?
Q6
拍攝動畫時,可以使用自動對焦嗎?
Q7
拍攝動畫時,是否能使用變焦?
Q8
在動態影像拍攝過程中自動微距功能是否有效?
Q9
如何使用相機的動畫編輯功能?在編輯完成後,能否把它儲存為一個新的檔案?
Q10
如果把動畫檔從相機複製到DVD,能否使用DVD播放器播放動畫?
Q11
使用相機的動畫剪裁功能時處理時間很長,是否代表相機發生故障?
Q12
動畫拍攝模式下,每秒可拍攝幾格畫面?
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錄音和播放
Q1
是否可以在相機上播放已錄製的聲音?
Q2
是否可以拍攝無聲動畫?
Q3
拍攝快照和動畫影像時,是否可以同時錄音?
Q4
是否支援播放MP3 檔?
Q5
是否可使用錄音功能將聲音儲存到記憶卡上?如果可以,最長的錄音時間是多少?
Q6
在拍攝了動畫或快照後,是否能再加錄配音?
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電源要求
Q1
相機的電池壽命為多長?
Q2
EX-Z77可以使用哪一種電池?
Q3
電池充電器是否能在其他國家使用?
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電腦/通信/印表機和其他操作
Q1
為什麼我將USB傳輸線從相機和印表機之間的移除後,印表機就停止列印?
Q2
能否使用電視機瀏覽照片和動畫檔案?
Q3
此相機是否支援 EPSON USB DIRECT-PRINT?
Q4
為何顯示“RETRY POWER ON”?
Q5
當我開啟閃光燈拍照時,有時看起來像是有煙霧,這表示是相機故障了嗎?
Q6
此相機是否具有 TWAIN插入裝置,可用於支援 Photoshop 和其他應用程式?
Q7
此相機能否當做網路攝影機?
Q8
此相機是否支援USB 2.0?
Q9
此相機是否支援 Exif Print (Exif 2.2)?
Q10
使用USB線直接與具有PictBridge或USB DIRECT-PRINT協議的印表機時,有哪些注意事項?
Q11
此相機是否支援 PictBridge?
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裝置/配件和選購品
Q1
是否可以使用市售濾光器鏡頭?
Q2
是否可以使用三角架來輔助拍攝?
Q3
當我的手指可以很輕易的打開鏡頭蓋時,請問相機是否有問題?
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故障排除
Q1
為什麼相機突然關機?
Q2
如果相機無法關機或按鍵沒有反應怎麼辦?
Q3
如果自動對焦無法正確的聚焦怎麼辦?
Q4
當使用相機時螢幕中間出現"ALERT"警告訊息,是發生什麼錯誤?
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