• 如果您对以下所有问题的答案均为“是”，则表明您的计算机芯片组与 USB 驱动程序不兼容，因而无法识别驱动程序。

是否根据用户说明文件正确配置了计算机的 USB 操作环境？
其它 USB 设备是否运行正常？
相机、USB 连线和 USB 驱动程序是否正常？

在这种情况下，您不能将相机直接与计算机相连。您需要购买商用 USB 卡读取器或 PC 卡适配器，方可从相机存储卡读取影像。